Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Loreta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Siparişi Unutuldu, Ürün Stokta Yok: Tam İade Talebi

profile
Loreta
09 Ocak 14:31
172
Loreta'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti.”

27 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158278004 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 31 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin sistemde unutulduğunu ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Üstelik benim satın aldığım çantanın artık stokta kalmadığını, bu nedenle de gönderim yapamayacaklarını, ürünün ise şehirdeki Boyner mağazasına yönlendirileceğini söylediler. Ancak bu kadar gecikme ve belirsizlikten sonra ürünü artık istemiyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimden tamamen vazgeçmiş bulunuyorum.

Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 14:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Loreta
Loreta
10 Ocak 17:41

İyi akşamlar, sonuç ne? Bana kimse aramadı, haber veremedi, çanta yok, paramı iade yok.

13 Ocak 14:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Loreta
Loreta
14 Ocak 10:06

Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Çanta Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
02 Ocak 17:35
179
boynerden-canta-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

profile
Meryem
11 Ağustos 2025 04:01
155

profile
Melike
06 Ağustos 2025 12:50
317
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri