"Boyner müşter temsilcisi hemen aradı ilgilendi çok teşekkürler ederim şikayetim olumlu bir şekilde sonuçlandı"
Boyner ürün
24.522 şikayet
Boyner Kayseri Forum’da Personelin Kaba Tutumu Ve Yardım Eksikliği
Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasına yaklaşık iki hafta önce, Mayıs ayı başında gittim. Parfüm reyonunda ürün ...denemek istediğimde, görevli hanımefendi ikinci–üçüncü denemeden sonra yüzünü buruşturup “Hâlâ deneyecek misiniz? ” tarzında bir ifade kullandı. Parfümü denemeden alma şansım olmad
Boyner'de Kampanya Açıklaması Yetersiz: İkinci Ürün İndirimi Uygulanmadı
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Boyner mağazasında Lee Cooper capri pantolon alışverişi yaparken mağazada ...“tüm ürünlerde ikinciye %50 indirim” yazan bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek ikinci ürün olarak bir t‑shirt daha aldım. Ancak kasaya geçtiğimde tişörte kampanya indirimi
Boyner Mağazasında Poşetsiz Pantolon Teslimatı Ve Personel İlgisizliği
18.05.2026 tarihinde Boyner Marmara Park Beylikdüzü şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürün tarafıma poşetsiz olarak t...eslim edildi ve bu durum hem hijyen hem de taşıma açısından beni rahatsız etti. Yaşadığım bu durumu oradaki görevlilere iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı, herhangi b
Stoksuz Ürün Satışı Ve Tek Taraflı İptal Nedeni Açıklanmadı
17.05.2026 tarihinde Boyner üzerinden Ruck and Maul marka lacivert erkek spor ceket siparişi verdim. Bugün siparişim hiç...bir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Madem ürün stokta yok, neden satışa açılıyor anlamıyorum, sipariş verildikten sonra iptal edilmesiyle mağdur ediliyoruz. S
Kalan 2 Ürünün İptali Reddi Ve İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:42’de Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 11 ürünlük, 4.923,90 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Ödemeyi yanlış kartımla gerçekleştirdiğimi fark edince, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal etmek istedim. Aynı gün saat 16:49’da 11 üründen 9’unun ipt
Boyner’den Ayıplı Saat İadesi Gerekçe Olmadan Reddedildi Ve Ürün Tekrar Gönderildi
29 Nisan’da Boyner’in internet sitesi üzerinden üye girişiyle Seiko 5SNKK31K1 marka/model erkek kol saati satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra saatin bileğime küçük geldiğini ve otomatik mekanizmasının düzgün çalışmadığını, sabah kutusunda dururken tamamen durduğunu fark ettik. Bunun üzerine 30
Boyner’in Gerekçesiz İade Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Bir ay süren iade sürecinin sonunda ücret iadem tarafıma ulaştı. Sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için Boyner’e teşekkür ederim. Süreç boyunca emeği geçen yetkililere de ayrıca teşekkür ederim. GILLA’S queen markasının da bundan sonraki süreçlerde müşterilerini daha fazla mağdur etmeden, daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini umuyorum."

Boyner’de Teslim Edildi Görünen Parfüm Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
12 Mayıs 2026 tarihinde Boyner’den, satıcı olarak Boyner’e güvenerek 4159779565 sipariş numarası ile Tom Ford Ombre Leat...her parfüm siparişi verdim. 14 Mayıs 2026 tarihinde sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo görevlisi İzmir Bornova’daki iş yeri adresime geldi ne de herha
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Boyner’e Şikayet
Boyner uygulamasından aldığım ve sipariş numarası:4159801566 olan ürünümü kargo yapılacağı gün iptal ettiler. Tekrar sip...ariş verdim. Sipariş no:4159740636 olan ürünümü de kargo yapılacağı gün iptal ettiler ve ürüne tekrar baktığımda ürünün fiyatı yükselmişti... Paramızı kullanıp ürünü göndermiyorlar
Boyner Mağazasında Prim Odaklı Çalışan Takibi Müşteriyi Rahatsız Etti
18.05.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Serdivan Agora AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada raflara bakarken çalışanların kendi aralarında konuşup beni belirledikleri bir çalışana adeta “pasladıklarını” fark ettim. O andan sonra kendimi sürekli o çalışanın mark
Kasada Onayım Alınmadan Paracıklarım Kullanıldı
10 Mayıs’ta Ankara Kentpark Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken görevli hanımefendi “Hediyeler...iniz de var, bir saniye onları da vereyim” diyerek bana 10 adet bayan bilekliği verdi. Bunların tamamen hediye olduğunu düşünerek aldım ve sonrasında mahalledeki çocuklara dağıttım
Lee Cooper Tişörtlerin İlk Yıkamada Küçülmesi Ve Mağduriyetim
Boyner’den yaklaşık bir hafta önce 3 adet Lee Cooper erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri hiç giymeden önce talimatlara u...ygun olarak çamaşır makinesinde 30 derecede yıkadım. Aynı programda farklı markalara ait t‑shirt ve kıyafetlerimi de sık sık yıkıyorum ve onlarda hiçbir sorun yaşamazken, bu üç Lee
Boyner Mağazasında Desigual Cüzdanın Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Red Cevabı
28.06.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Desigual marka siyah, büyük bir cüzdan satın aldım. Satın alırken ürü...nün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan kenar kısımlarından soyulmaya başladı ve kullanılmayacak bir hale geldi. 23.04.2026 tarihinde ürünü
Boyner Ayakkabısındaki İmalat Hatası Ve Reddedilen Değişim Talebi
Boyner’den fiziki mağazadan aldığım, HTS5139992 numaralı siparişime ait ayakkabıda imalat hatası çıktı. Üründe hiçbir şe...kilde kullanım yapmadığım halde üretim hatası olduğunu belirterek değişim veya iade talebinde bulundum. İlk etapta tarafıma değişim ya da iade olacağı söylendi, ancak daha sonra b



Boyner'de Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Engellendi
Boyner üzerinden Lufian marka bir t‑shirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra yanlışlık yaptığı...mı fark edip hemen iptal işlemlerine başladım. Hem internet sitesi hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneği aktif olmadı ve müşteri hizmetleri ile görü
Boyner Kağıt Olmadan Onaylı Değişim Talebim Reddedildi
"Genel merkezin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Boyner Manisa Meydan AVM şubesinden aldığım Mavi markalı siyah kapüşonlu ür...ünümle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü incelemeye gö
Eksik Sağ Tekin Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı sipariş verdim ancak kargo kutusunu açtığımda sadece sol tekin gönde...rildiğini gördüm. Ürün bu nedenle şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerine dakikalarca bekledikten sonra ulaştım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak sadece


Tommy Hilfiger Çantam Kargoya Verilmedi, Kampanya Bahaneli Gecikme
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka th Modern Washbag os bds Black model ...bir çanta satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11203484515, teslimat numaram 10470954092’dir. Ödeme kartımdan 3.149 TL olarak tahsil edildi. Ancak siparişimi verdiğim günden bu y
Boyner Kırık Gelen Ürün Ve Yanlış Yönlendirme!
"Çözüm merkezindeki hanımefendi çok güzel ilgilendi. Yanı sıra Kare Design firması da aynı şekilde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekeni yaptı. Teşekkür ederim."
Boyner İzmir'de Cacharel Noa Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Fiyat Karmaşası
"29 Haziran günü parfümün ücreti tarafıma iade edildi. Boyner müşteri hizmetleri ve şikâyetvar a teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından, Nisan ayında kampanya... döneminde Cacharel Noa parfüm satın aldım. Ürünü %30 indirimle tek çekim k
Boyner'de Kısa Sürede Açılan New Balance Ayakkabının İade Reddi
Boyner uygulaması üzerinden 13 Nisan 2025 tarihinde New Balance 408 model spor ayakkabı satın aldım ve ürün için 3.400 T...L ödedim. Yaklaşık 1 yıl içinde ayakkabının topuk kısımlarında ve dıştaki dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmamas

Boyner Mağazasında Geçici Yapıştırma İle Tamir Şikayetim
Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Buldozer marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ay...akkabının her iki tekinde de topuk kısımlarından açılma oldu ve ayakkabı su almaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Nisan ayı sonunda Boyner mağazas




Boyner'den Aldığım Rayban Gözlüğün Kısa Sürede Sapları Ayrıldı Ve Kusur Yok Denildi
3 Nisan 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Rayban Scuderia Ferrari model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra, teslim tarihinden itibaren henüz bir ay dolmadan, 1 Mayıs 2026’da seyahatteyken önce gözlüğün bir sapı ayrıldı. Bir optikçiye giderek sapın geçici




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













