to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayı başında Cadde Boyner mağazasından Alexander Smith London model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan s...onra en fazla 10 gün içinde sağ tekin bağcık kısımlarında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşanması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda b
Boyner’den kasım ayında 5.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım parfümü bir süre kullandıktan sonra, nisan ayında... ürünün ne kalıcılığının ne de performansının normal olmadığını fark ettim ve sahte olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Aynı markanın daha önce kullandığım ürünleriyle kıyasladı
"Boyner büyük marka hakkını veriyor para iadem yapıldı teşekkürler"
29.06 tarihinde Boyner Now üzerinden Burberry parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasın...da, 90 dakika vaadiyle teslim edileceği yazmasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi ve sistemde halen “adreste” olarak görünüyordu. Ben durumu merak edip müşteri hizmetlerini aradığı
29.06 tarihinde Boyner Now üzerinden Burberry parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasın...da, 90 dakika vaadiyle teslim edileceği yazmasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi ve sistemde halen “adreste” olarak görünüyordu. Ben durumu merak edip müşteri hizmetlerini aradığı
Boyner Online üzerinden 4159809566 numaralı siparişim ile Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 14 Mayıs’ta sipariş... ettim, 19 Mayıs’ta bana ulaştı. Yaklaşık 10 gün sonra, yasal iade süresi içerisinde ürünü kullanmadan Boyner’e iade için gönderdim. İade süreci için belirtilen 14 günlük inceleme
13.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından iki adet Fabrika marka pantolon satın aldım. Üçüncü almak ist...ediğim pantolonun bedeni mağazada olmadığı için sipariş geçildi ve en geç iki gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen pantolon hâlâ
Boyner’in web sitesinde Rayban gözlükler için geçerli olan “tek ürüne %20, 2. Ürüne %30” kampanyasından yararlanmak iste...dim. Sunglass firmasının kampanyasıyla da uyumlu görünen bu kampanyada sepete ürün eklediğimde ilk etapta %20 indirim hiç yansımıyordu; uyarım üzerine bu kısım düzeltildi, ancak ik
Boyner’in online mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü iade için gönde...rdim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürüne ait si
Kızımın doğum günü nedeniyle bize hediye edilen Boyner hediye çekiyle, İstanbul Maltepe Hilltown Boyner mağazasında bugü...n alışveriş yapmak için gittik. Kasada hediye çekinin bakiyesi sorgulandı ve 1.500 TL bakiye olduğu söylendi. Buna göre yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün seçtik, tüm alışverişimizi
Adana Esas 01 Boyner mağazasından 5 Mayıs 2026 tarihinde kozmetik reyonundan bir parfüm satın aldım. Aldığım günden beri... parfümün kalıcılığının çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü denerken tam 9 fıs sıkarak test yaptım ve buna rağmen yaklaşık 1 saat içinde koku neredeyse tamamen yok oldu, bu nedenl
Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından aldığım 2 adet Mavi Jeans kot pantolonun her ikisinde de, yaklaşık bir buçuk yı...llık kullanım sonunda arka cep köşelerinden yırtılma meydana geldi. Kaliteli olsun diye dünya para verip aldığım bu pantolonları iki sene bile giyemeden çöpe atmak zorunda kalmam b
04.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden satın aldığım Mavi marka pantolonu yalnızca bir kez giydim v...e hiçbir şekilde yıkamama rağmen güneşe maruz kaldığında renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durumun, bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda oluşması ürünün ayıplı olduğu
12.10.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimd...e sol tarafta iç kısma doğru bir yükseklik hissettim. Eve geldiğimde ayakkabıya detaylı baktığımda tabanın kenarından katlanıp kıvrılmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine aya
Boyner online üzerinden Boyner Fabrika marka bir t-shirt satın aldım. Mayıs ayının sonunda aldığım ürünü ilk kez giydikt...en sonra kumaşında delik olduğunu fark ettim. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu kusurun üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Haziran ayında ürünü incelemeye göndermek içi
4 Haziran’da Boyner’in online sitesi üzerinden Vero Moda marka bir t-shirt satın aldım. Ürün hem üzerimde çok büyük durd...uğu hem de modelini beğenmediğim için, 10 Haziran’da herhangi bir kullanım olmadan iade ettim. Ürünü hiç giymedim, sadece deneyip büyük geldiğini görüp iade sürecini başlattım. 27
Sayın yetkili, 21 Haziran tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Boyner mağazas...ından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet t‑shirt satın aldım. Her
25 Haziran tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece aynı renk ve aynı modelde... değiştirmek istediğimde, kasada benden ürünün fiyatı kadar ek ücret talep edildi. 27 Haziran’da yaptığım değişim işleminde, herhangi bir model değişikliği ya da farklı bir ürün t
19.06.2026 tarihinde Boyner üzerinden online olarak 4160131395 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak’ta, iki dükkan yukarıda gayet kolay bulunabilir bir lastikçi dükkanı olmasına rağmen kargo firması ve Boyner bu süreçte son
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
Kayseri Forum Boyner mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 20 Haziran tarihinde orijinal olduğunu düşünerek Ve...rsace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Eşim daha önce aynı parfümün orijinalini kullanmış birisi olarak bu ürünü birkaç kez denedi ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor ve kesinli
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
"Müşteri temsilcisi süreci takip etti çözümlendi özür dilediler teşekkür ederim"
Uzun zamandır Boyner Online üzerinden alışveriş yapmaktan kaçınıyordum, çün...kü daha önce gelen ürünler sürekli özensiz paketlenmişti. Büyük ya da küçük
"Bir feed back vermek amaçlı buraya yazmıştım. Hem genel merkez hem de Adana mağazası'nda konuştuğum hanımefendi durumu profesyonelce yönetip, çok ilgilendiler"
27 Haziran Cumartesi günü saat 10.30 civarında Adana M1 AVM Boyner mağazası...nda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
