to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kampanyasında İkinci Ürüne %30 İndirim Yansımıyor
Boyner’in web sitesinde Rayban gözlükler için geçerli olan “tek ürüne %20, 2. Ürüne %30” kampanyasından yararlanmak istedim. Sunglass firmasının kampanyasıyla da uyumlu görünen bu kampanyada sepete ürün eklediğimde ilk etapta %20 indirim hiç yansımıyordu; uyarım üzerine bu kısım düzeltildi, ancak ikinci ürüne uygulanması gereken %30 indirim hâlâ sepette görünmüyor.
26 Haziran’dan beri bu sorun devam ettiği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen kampanya tanımının ve sepetteki indirimin düzeltilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kayıt alındığı ve incelenip geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi.
İlgili kampanyanın açıklamasının ve sistemdeki tanımının doğru şekilde güncellenmesini, sepete belirtilen koşullara uygun olarak tek ürüne %20, 2. Ürüne %30 indirimin eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Web sitelerinde indirim problemli ama mağazada sıkıntı yok mağazadan aldım ürünleri.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
