to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Pierre Cardin terlik alırken yanında bulu...nan çorapların “hediye” olduğu söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu ürünlerin fatura üzerine işlenip toplam tutara eklendiğini ve benden 679 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Boyner internet mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Fatura tarihi 09.06.2025 olup ürünüm 15 Haziran’da... elime ulaştı. Ayakkabıyı doğum günümde giymek için aldım ve sadece yaklaşık bir hafta kadar günlük olarak kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının üst kumaşında katlanma ve beli
06.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından ck marka kadın kol çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık b...ir ay kullandıktan sonra, 06.06.2026 tarihinden itibaren yüzeyinde soyulmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, faturam olmadığı için
Bugün Maltepe Park Boyner mağazasından alışveriş yaptım ve kasada toplam 9.500 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde fişi ve ü...rünlerin fiyatlarını tekrar hesapladığımda, ürünlerin toplam tutarından yaklaşık 2.000 TL fazla ücret ödediğimi fark ettim. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleriyle ile
30.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazanızdan eşim ve kendim için iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden b...iri Lancome Idole Power 100 ml olup 10.850 TL, diğeri ise Jean Paul Gaultier Le Male Elixir EDP 125 ml olup 8.885 TL bedelle alındı. Toplamda 19.744,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün i
21.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından aynı faturada 2 adet erkek kanvas pantolon satın al...dım. Ürünlerden biriyle ilgili sorun yaşadığım için incelemeye vermek üzere mağazaya gittiğimde, bir pantolonu incelemeye alıp diğerini seri numarası tutmuyor gerekçesiyle inceleme
"Çözüldü"
15 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki 41 Burada Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasından Altınyıldız marka, Cla13183...8 kodlu, XL beden, sütlü kahve tonlarında, kol ve yakalarında kahve-krem çizgi detayları olan bir t-shirt satın aldım. Ürün hediye olacağı için aldım ancak bedenini yanlış almışım.
21.06.2026 tarihinde City AVM’de bulunan Boyner mağazasından toplam 7.557,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme... esnasında iznim ve onayım olmadan tarafıma T-Box marka 2 adet bağcık eklendi ve bu ürünlerin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha sonra fatura SMS olarak geldiğinde bu
19.06.2026 tarihinde saat 19.54’te Cevahir AVM Boyner mağazasından Kenzo EDP 110 ml parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı ba...na önce 5.500 TL olarak söylendi. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında tutarın 5.545 TL olarak geçtiğini görünce görevliye bunun sebebini sordum, kendisi de “Bir tane maske eklemek
"Şikayetim sonrasında Sevilay hanım gayet yardımcı oldu. Personelin uyarıldığını iletti. Hatta şikayetim haricinde oluşan başka bir kargo sorunumla daha ilgilendi sağ olsun."
18.06.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Antalya Arapsuyu mevkiindeki 5 m ...Migros içinde bulunan Boyner mağazasından at02026000133683 fatura numaralı
06.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı durumdaki siparişlerden birini iptal edebilirken, 4160001666 numaralı siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. Boyner’in ad
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak kasa...daki fiş/fatura uygulamasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ödeme sırasında kasadan alışveriş fişi ya da fatura vermiyorlar, “cep telefonunuza gelecek” denilerek sadece dijital
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Boyner mağazasında Polo marka kot pantolonunu aldım ve ürünü bir defa giydim, bir defa y...ıkadım. 30°C'de 15 dakikalık yıkamada ürünün rengi beyaz oldu, çizgiler oluştu. Kaç defa garantiye gönderdim, kimse yardımcı olmadı. Bana diyorlar: gidin, bizi tüketici mahkemesine
02.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından 17.635 TL tutarında, kredi kartı ile al...ışveriş yaptım. Kasada işlemlerim tamamlandıktan sonra kapıdan çıkarken alarm öttü ve güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp içine bakmak istedi ve poşet
Ankamall Boyner mağazasından aldığım mont ve pantolonda yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları meyd...ana geldi. Ürünlerin fiyatları da yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri fiş/fatura ile birlikte mağazaya göt
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij
19.04.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden, Zen Saat satıcısından 4159541319 numaralı siparişimle iki adet Cachare...l marka saat (erkek ve kadın modeli) satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece erkek saatinin teslim edildiğini, kadın modelinin ise gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen sistemde
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
