to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Pantolon Siparişimin 15 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
13.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından iki adet Fabrika marka pantolon satın aldım. Üçüncü almak istediğim pantolonun bedeni mağazada olmadığı için sipariş geçildi ve en geç iki gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen pantolon hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
HTS5378063 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun da net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
