to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.901
Boyner 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %29.6
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.9
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %50.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Ürün
Şikayet Sayısı 44.147
Boyner Cepa Bilgilendirme Yapmıyor
Boyner internet sitesi üzerinden almış olduğum 1017445699 sipariş kodlu alışverişimi Boyner Cepa mağazasından teslim alacağım şekilde sipariş etmiştim. 18.05.2022 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 23.05.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda 20.05.2022 tarihinde mağazaya ulaştığını iletti...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıBoyner'den Aldığım Pierre Cardin Çanta 2 Hafta Da Kullanamaz Hale Geldi!
Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantası iki haftada kullanılmaz hale geldi. 02.04.2022 tarihinde Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantasının daha ilk haftada aşkı kenarlarının derileri çatlamaya başlandı çok kötü bir görüntü oluşmaya başladı 18. 04.2022 tarihinde ürünü aldığım yere Boyner'e müşteri...
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği
18/05/2022 tarihinde Antalya 5m Migros içindeki Boyner mağazasından aldığım pery cardy marka ayakkabının yan bantları ikinci gün sonunda açıldı. 22 Mayıs tarihinde iade için götürdüğüm mağaza ürünün incelenmesi için fabrikaya gönderileceğini ve bunun en fazla 21 iş günü alacağı söylendi. Bir ayakka...
Boyner'den Aldığım Skechers Marka Ayıplı Ürün
Boyner'den 09.05.22 tarihinde satın aldığımız Skechers marka kız çocuk ayakkabısının tekinin ışığı bozuldu 21 Mayıs’ta Boyner'e ürünü götürdüğümde inceleme için aldılar ve 21 iş günü beklememi söylediler. Ürünü alalı daha 2 hafta bile olmamışken Boyner gibi bir mağazanın ayıplı ürünü değiştirmesini ...
Boyner Uygulaması Hata Veriyor
Boyner uygulamasında mağazadan al (tıkla gel) çalışmıyor aktif değil alışverişte kullanamıyorum bu yüzden sipariş veremiyorum kargo ücreti ödemeyip ürünü mağazadan almak istiyorum ne yapabiliriz müşteri hizmetlerinden konuyu çözemedik müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Boyner Pişmanlıktır. Alışveriş Yapılacak En Son Site Ve Mağaza
Boyner internet sitesinden bir doğum günü için ürün satın aldım. 5 gün sonra bana ürün tedarik edildiğinde size haber vereceğiz dediler. Fakat bana mesaj geldiğinde artık çok geçti ben 6 günde ürünü gelmiş olur diye düşünürken doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün için 2 gün boyunca telefonda çağr...
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner isimli mağazanın internetten ayakkabı kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderin iade alalım değişim yapmıyoruz dedi. İndirimde almıştım ürünü tekrar almak istedim ancak fiyatı artmış ben değişim yapmak istiyorum sizin hatanız diyorum ayakkabıyı beğendim diyorum "maalesef diyorla...
Boyner Ürünün 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi
Boyner internet sitesinden 02.05.2022 tarihinde verdiğim sipariş hala yola çıkmak üzere yazıyor iki kere müşteri temsilcisini aradım kargo numarası oluşturulmamıştır falan gibi birlerle dendi oluşturulduğunda mesaj atılacak dendi ama herhangi bir geri dönüş hala sağlanmadı. Özel bir gün için hediye ...
Boyner Aldığım Ürünün Parasını Ödedim Ama Siparişiniz Bulunmamaktadır Yazıyor
Merhaba 17.05.2022 tarihinde 245.96 liralık alışveriş yaptım para hesabımdan çekilmiş ama siteye girdiğimde siparişiniz bulunmamaktadır yazıyor konuyla alakalı geri dönüş yapar mısınız acil hediye olarak almıştım mahcup oldum geç kaldığı için teşekkürler
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner online sitesinden yaklaşık 2 hafta önce eşime yıl dönümü hediyesi Under Armour marka ayakkabı sipariş ettim ürün kullanılmış pis bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü taraflarına geri yollamamı tekrar ürünü almak istediğimde aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler. ...
Boyner Çalışanına Söylediğim Halde Pakete Değişim Kartı Koymamış
Boyner İstanbul Capitol mağazasından ürün almıştım hediye olduğunu ve değişim kartı istediğimi söyledim yalnız eve gittiğimde fark ettim değişim kartı koymamışlar böyle bir dikkatsizlik olur mu ve o gün oraya tesadüfen girdim ve aldım acil dönüş yapılmasını istiyorum
Boyner Siparişi 10 Kere İptal Edersin Ama Yinede Yanlış Adrese Gönderirler
Boyner internet sitesinde aldığım ürünü sipariş ettiğim anda. İtibaren 5 kez iptal için müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal et adımlarını 5 kez yapmama rağmen halen kargomu yanlış adrese göndermekte ısrarlarını anlayamıyorum sabah müşteri temsilcisinin cevabı üzgünüz yola çıkmış oldu ya dalga...
Boyner Hatalı Ayakkabı No
Boyner'den aldığım sandalet Ayakkabı kutusundaki numara farklı gelen ürün farklı. Anlamıyorum ben hiç mi kontrolleri sağlanmadan gönderiliyor bu ürünl...
“İstediğim şekilde sorunumu çözmeme yardımcı oldular. Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiKoku Alma Yetisini Kaybeden Boyner Yetkilileri
Boyner mağazasından aldığım siyah renk mavi marka kot ceketim kokuyordu. Kokusu geçer diye yıkadım. Hiç giyilmeden kokusu geçmediği için Boyner Akbatı mağazasına götürdüm. İnceleme için göndereceğiz dediler. 21 gün bekledim sonuçlandığı halde mağaza haber vermedi. Üstelik kokan aşırı derecede boya k...
Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!
Boyner'den almış olduğum ayakkabı giyilmiş bir şekilde ve lekeli geldi. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi mağazadan değişim olacağını söyledi. Fakat sonradan konuştuklarım olmaz dedi ürün kusurlu olduğu için. Peki ürün kusurluysa neden bana gönderiyorsunuz? Kusurlu ürün göndermeyi bilip geri kabul e...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Kampanya Hakkında Bilgi Verilememesi!
Boyner Star Cty alışveriş merkezinde 20.05.2022 tarihinde Dockers markası ve Pierre Cardin marklarından ürün aldık. Ürün almadan önce %30 kampanya var dediler sonra kasaya geldiğimde kampanyanın olmadığı bilgisi aldım tekrardan aldığım ürünleri bıraktım ama Boyner gibi kurumsal markaya bunlar yakışm...
Boyner Ürünün Renginin Solması Ve Renk Değişimi
Boyner online dan Lee Cooper Chino Pantolon Renk: Siyah Beden: 34-34 aldım. 1 hafta giydim renk kıpkırmızı oldu. Ürünü 27 şubatta almıştım indirimde fakat daha yeni yeni giymeye başladım renk hemen soldu ve kırmızılaştı. Umarım şikayetlerimiz dikkate alınır.
Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!
Boyner.com üzerinden aldığım 2 tshirt değişimi için Cepa Boyner mağazasına gittim (19.05.2022). Değişimi kabul ettiler, ürünlerin ev adresime gönderileceğini söylediler. Ertesi gün (20.05.2022) telefonuma mesaj geldi, ödeme yapmadığınız için iptal edilmiştir şeklinde. (HTS1790255 numaralı) Ne ücreti...
Boyner Demek Yanılmak Demek,beklemek,muhatap Yok, Yardım Yok.
Boyner internet ve mağaza da ürünüm günlerdir gelmiyor. Kargo aynı şehirde ürün aynı şehirde mağaza aynı şehirde. Yani 1 günde gelecek ürünüm tam 10-15 gündür gelmiyor. Ve kötü bir kargo Aras Kargo ile gönderiyor. Ne bir muhatap ne bir ulaşılacak kimse. Boyner'in bu kadar kötü ve sıradan bir mağaza ...
Boyner Süresi Uzatılmayan İndirim Kodu
boyner.com dan yaptığım son 3 siparişimin birisinde siparişim iptal edildi diğerinde 2 li paketten tek ürün çıktı ve 3 lü ürün içiresinde sırf rengi aynı diye alakasız bir başka ürün koyup gönderdiler. İptali yapılan siparişime istinaden uzun uğraşlar sonucunda tarafıma Boyner indirim kuponu yükleme...
Boyner Etiket Fiyatı Ve Satılan Ürünün Fiyat Farklılığı!
Fabrika marka 4 adet t-shirt satın aldım ancak ödediğim tutar ve ürünün etiket fiyatı farklı. Sitede pahalı göstermelerine rağmen gelen ürünün etiket ...
“İlgili müşteri temsilciniz için teşekkür ederim.”
Boyner Mağazası Bir Türlü Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor.
15.05.2022 tarihinde Boyner internet mağazası üzerinden 1017419098 numaralı siparişi verdim. Günlerdir kargoya teslim ettiğinizi söyleyip gönderi takip numarasını benimle paylaşmıyorsunuz. Ben kargoda ürünüm nerede olduğunu ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Bugünde ürün tarafıma ulaşmazsa iade e...
Boyner'in Hatalı Ayakkabı Değişiminde Tekrar Hatalı Ayakkabı Yollaması
12 Mayıs 2022 Perşembe günü Boyner Ankamall mağazasından 5002**8108007 ürün koduna sahip Puma 90s Runner Nu Wave model siyah ayakkabıyı beğendim. Mağazada 42 numarası olmadığı için personel tarafından sipariş oluşturuldu ve 17 Mayıs günü adresime geldi. Ertesi gün deneme fırsatım oldu. Denediğimde s...