Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.382

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

33.677 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Boyner Alınan Ürünün Kusurlu Çıkması

02/02/2021 de Mol of İstanbul mağazanızdan alınan kırmızı çanta 3 kullanımda rengi kararmış olup mağazanıza iade ettim, her nedense ürünün değişimi kabul edilmeyip tarafıma geçerli olmayan açıklamalar yapılmıştır. Ürünün Polo firmasının ürünü olması benim sorunumun çözülmeyeceği anlamına gelmez. Ben...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Boyner Başka Mağazadan Gelecek Yalanları Hep Aynı

HTS:1237575 Bu HTS işlemi için bana parasını ödettiler, orada burda şurada var dediler 2 gün sonra arıyorum hiçbir yerde yok. Talep edilen Ankara Cepa zaten 3 gündür telefonlara bakmıyor. İndirimli ürünlerinizde yaptığınız eziyet hep aynı! Bu HTS gelecek veya aynı muadil ürün vardı 212 TL'ydi onu al...

profile
  • 171görüntüleme
  • 6 saat önce

Boyner Ciddiyetsizliği İle Yanlış Gelen 4 Ürün

Boyner son üç siparişimde 4 ürünü hatalı gönderdi. Çalışanların özensizliği yüzünden sürekli sıkıntı yaşıyorum. Çocuk çorabı alıyorum kadın çorabı geliyor, uçlu paket ürün alıyorum 1 adet geliyor, ikili ürün alıyorum 1 adet geliyor. En sonda eş olması gereken çorapların biri küçük biri büyük. Sizi i...

Boyner Ciddiyetsizliği İle Yanlış Gelen 4 Ürün
profile
  • 249görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Boyner.com.tr De Sistemsel Hata

www.boyner.com.tr den sepete eklediğim ürünü "Mağazadan teslim almak istiyorum" seçeneğini seçince hata veriyor. Mağazayı seçiyorum isim ve numaramı y...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Boyner Ve Adidas Müşterilerini Mağdur Ediyor

Boyner'in internet mağazasından satın aldığım adidas marka eşofman altı 1 ay sonra cep ve kalça kısımlarında tüylenme meydana geldiği için İzmit 41 burda Boyner alışveriş merkezine incelenmesi için bıraktım. Ürün ''1 gün'' içinde inceleneceği adrese gönderilip akabinde ''hemen incelenerek'' tarafıma...

profile
  • 45görüntüleme
  • 8 saat önce

Boyner Tedarik Sürecinde Hala Kargoya Verilmeyen Ürün

Boyner'den 27 Şubat 2021 tarihinde Reebok marka ayakkabı aldım hala ve hala tedarik sürecinde bilgilendirme yok kargolama süreci doldu neyi bekliyorsunuz anlamış değilim. Günlerce onu kargoya vermenizi mi bekleyeceğiz ya kargoya verin ya da iptal edin. Ücretimi yatırın!

profile
  • 46görüntüleme
  • 10 saat önce

Boyner Mantıksız Satış Politikası

Boyner Denizli Forum Çamlık mağazasından Adidas marka bir ayakkabı beğendim. Salı günü akşam saatlerinde mağazadaydım. Fiyatı 818 TL. Satış personeli ile görüşürken asıl büyük indirimin bittiği mevcut indirimli halinin ise 818 TL olduğu bilgisini aldım. Mağaza da bulunurken Boyner.com.tr sitesine de...

profile
  • 38görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner Para İade Sorunu

Boyner mağazasından internet üzerinden 3 ay önce sipariş verdiğim bot elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6-7 kez şikayet talebi oluşturdular. Ürün gelmeyince iade istedim. ( bu arada kar-kış geçti) iade süreci başlattıklarını ilettiler yaklaşık 1 ay da iade oldu olacak diye oyaladıl...

profile
  • 42görüntüleme
  • 19 saat önce

Boyner Kredi Kartı Bilgilerini Girdikten Sonra Fiyat Yükseltmesi

Boyner'in mobil uygulamasından alışveriş yaparken beğendiğim ürünü sepete ekledim. Sepete ekledikten sonra ürüne kargo bedeli eklendi, olabilir dedim geçtim. Sonrasında ödeme yapmak üzere kredi kartı bilgilerimi girdiğimde fiyatın daha da yükseldiğini gördüm bunun bir açıklaması var mı?

Boyner Kredi Kartı Bilgilerini Girdikten Sonra Fiyat Yükseltmesi
Boyner Kredi Kartı Bilgilerini Girdikten Sonra Fiyat Yükseltmesi
profile
  • 52görüntüleme
  • 20 saat önce

Boyner İade Ücretinin Yapılmaması

Boyner sitesinden aldığım 1010***840 numaralı siparişimi iade etmiş olmama rağmen ürün iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Ürün çok geç geldiği için açmadan iade etmiştim. İade de aynı hızda işliyor sanırım. İşlemlerin hızlandırılmasını ve para iadesinin yapılmasını rica ediyorum

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Tedarik Süreci Bitmiyor

24 Şubat 2021 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım iki üründen bir tanesi adresime ulaştı ancak diğer ürün halen daha sistemde tedarik sürecinde gözüküyor. Ürünün ne zaman kargoya verilecek bu ürün merak ediyorum. İlgilenmenizi rica ediyorum.

Boyner Tedarik Süreci Bitmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner.com.tr Hediye Paketle Sorunu

boyner.com.tr üzerinden 2 tane ayrı siparişler ile ayakkabı aldım bunları hediye amaçlı olarak aldım ve hediye paketi yapılması için bir kutucuk vardı onu işaretledim bunun sonunca tanesine 5,90 TL bir bedel aldılar sorun değil makul bir değer ama gelen ürünler paketlemesi bir hayli üzücü bir tanesi...

Boyner.com.tr Hediye Paketle Sorunu
Boyner.com.tr Hediye Paketle Sorunu
Boyner.com.tr Hediye Paketle Sorunu
+5
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Telefona Cevap Verilmemesi

Ürün değişime göndereceğim 3 gündür Antalya Boyner arıyorum hiçbir şekilde cevap alamıyorum bana yardımcı olabilir misiniz bana gelen ürün defolu çıktı ne yapmam gerekiyor. Ürünü totem kart ile sipariş ettim müşteri hizmetleri dahil hiçbir telefona cevap alamıyorum şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Gönderimi

Boyner mağazaları müşterisiyim. İlk defa online alışveriş yaptım 28/02/2021 tarihinde. Laura ashley marka cüzdan ve kitap satın aldım. Fakat cüzdan markanın seçtiğim modelden farklı bir model geldi ve sipariş 16.00 -22.00 saatleri arasında teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen saat 00.02 de geldi...

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Fiyat Farkı Ve Müşteri İle Doğru Düzgün Cevap Verilmemesi

28.02.2021 tarihli 1060**47 kodlu siparişlerim de National Geographic mont 188.98 fiyatı olup ben ürünü satın aldıktan sonra 249.95 olarak geçmiştir 60 lira civarında bir fiyat farkı vardır. Konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Onlara attığım mailde doğru düzgün bir cevap vermediler Mağduriye...

Boyner Fiyat Farkı Ve Müşteri İle Doğru Düzgün Cevap Verilmemesi
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Gelmeyen Kargo S

Bir hafta da ürün nasıl gelmez nasıl bir izahı olabilir. Bu kadar saçma sapan bir satış olamaz. Bence siz satıyorsunuz sonra üretip sonra gönderiyorsunuz bu kargo işine bir çözüm bulun saçmalamayın iki ürün aldım ürünler halen tedarik ediliyor. Bu kadar da saçmalık olmaz Boyner resmen dalga geçiyor ...

Marka Profili

Üye Marka Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99