
Sipariş İptali Red Edildi Tüketici Hakları İhlali

25.11.2025 tarihinde saat 18:58'de Boyner'in online sitesi üzerinden 4158257755 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata gördüm ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 19:05'te iptal etmek için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri...
Boyner’in Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali

19.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan üretici firma Foreo olan Foreo Luna 4 ürününü 5.745 TL bedelle sipariş verdim. Bu ürünü bir hediye olarak aldım ve satın alma kararını verirken özellikle Boyner uygulamasında belirtilen teslimat ve kargo sürelerini dikkate aldı...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İadesi Bekleyen Ödeme

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve ödediğim ücret de hala iade edilmedi. Elimdeki fişte iş yeri numarası 2686136306, ter...
Boyner'de Hediye Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

Gift Card Blokajı Alışverişimi Engelledi Ve Kampanyalı Montu Kaçırdım

25.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden bir mont satın almak istedim ve ödemeyi Gift Card ile yapmak üzere işleme başladım. Ödeme esnasında sistemde sorun yaşadım, işlem gerçekleşmedi. 25.12.2025 sabahı yaklaşık 09.40 civarında yeniden denediğimde ise Gift Card’ım...
Boyner Mobil Sitesi Sürekli Hata Veriyor: Alışverişim Yapılamıyor

Yaklaşık 7 gündür Boyner’in mobil sitesi üzerinden online alışveriş yapamıyorum. Site sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde durumu defalarca Boyner’e ilettim. Müşteri hizmetleri her seferinde konuyu ilgili birimlere yönlendirecekleri...
Boyner Online Mağazasından Eksik Gelen Sweatshirt
Boyner’in online mağazasından giyim kategorisinden 2 adet sweatshirt sipariş ettim, ancak 17 Aralık’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm. Siparişimin numarası 4158078342’dir. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ...
Boyner’den Gelen Son Tüketim Tarihi Geçmiş Soğan Tozu İçin İade Ve Telafi Talebi
Boyner uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Ekoloji Market marka soğan tozu satın aldım. Sipariş numaram 4158175213 olan ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünün ambalajını incelediğimde, üzerinde yazan son tüketim tarihinin 13.11.2025 olduğunu gördüm ve tarihi geçmiş bir ürün gönderildiğini fa...
Siparişim 21 Aralıktan Bu Yana Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Siparişim, 21 Aralıktan bu yana hâlâ kargoya verilmedi. 3 gündür hâlâ hazırlanıyor diyor. Canlı desteğe bağlandığımda, sipariş detayına erişilemiyor d...
Kaybolan Kargo Ve Geciken Teslimat Boyner'de Haksız Mağduriyete Yol Açtı

14 Aralık 2025 Pazar günü Boyner Online mağazasından Calvin Klein omuz çantası satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Aralık 2025 Salı olarak görünüyordu ve ben de bu ürünü doğum günü hediyesi olarak alacağım için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Boyner Online sitesinde ürünüm ...
Boyner Gift Kartı Bakiyesi Haksız Şekilde Sıfırlandı
Boyner’den 24 Kasım’da hediye olarak alınan yaklaşık 5.000 TL bakiyeli gift kartımı 20 Aralık’ta online alışverişte kullanmak istedim. Ödeme aşamasında Gift Card bilgilerini girdim, kalan tutar için sistem hata verdi ve alışveriş tamamlanmadı. Buna rağmen gift kartımın bakiyesi sıfırlandı. Konuyla ...
Gift Cardım Kullanılamaz Durumda Bakiye Geri Yüklenmedi
22.12 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner’e ait **** **** **** 6795 numaralı Gift Card ile online alışveriş yapmak istedim. Gift Card b...
Valentino Çantam Lekeli Ve Korumasız Gönderildi
Boyner.com üzerinden Valentino Bej‑Siyah Kadın 15×32×34 cm Omuz Çantası (VBS7QO01056) model çantayı yaklaşık iki gün önce sipariş ettim ve ürün bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak bu kadar yüksek tutarda ödeme yaptığım bir ürünün geliş şekli beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ça...
Boyner'den Aldığım Parfümün Orijinal Olmaması Ve Uzayan İnceleme Süreci Güvenimi Sarsıyor

11 Kasım 2025'de Boyner üzerinden Azzaro marka bir parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, elimde daha önce Sephora’dan aldığım orijinal Azzaro parfümüm olduğu için iki ürünü birebir karşılaştırdım ve Boyner’den gelen ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Kokusu, orijinal ürünle hiçbir...
Hediye Kartı Kullanılamaz Durumu, Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Çalıştığım kurumsal şirket tarafından Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL değerinde Boyner Gift Card verildi. 24 Aralık Çarşamba günü saat 05.30 civarında Boyner’in online sitesi üzerinden bu Gift Card ile alışveriş yapmak istedim. Sepetimde Limon markasına ait 2 adet sweatshirt ve Caterpillar markas...
Boyner Gift Card Bakiyem İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Aralık’ta Boyner online üzerinden 6.000 TL tutarında Boyner Gift Card ile alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim başarısız oldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 gün içinde Gift Card’a iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri...
Boyner Uygulamasında Hata Sonucu Fazla Para Çekildi İade Bekliyorum

Boyner Ödemesi Alınan Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

20.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen ne cep telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmedi, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası da oluşmadı. Kredi kartı ekstre...
Boyner Online Alışverişimde İade Süresi Mağduriyeti Yaşadım

Boyner online üzerinden 4157807395 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı, Boyner tarafından değil, başka bir satıcı üzerinden gönderilmiş. Bunu ...
Boyner Gift Card Bakiyesiyle Tam Ödeme Yapılamıyor
Boyner online üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve elimde 25.000 TL bakiyesi olan bir Boyner Gift Card bulunuyor. Ödemeye geçtiğimde, sistem alışveriş tutarının tamamını Gift Card bakiyemden çekmek yerine, sadece yaklaşık 2.600 TL’lik kısmını karttan alıyor; kalan tutar iç...
Sipariş İptali Sonrası Hopi Puanlarım Aniden Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

03 Kasım saat 00.10 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 4.577 TL tutarında alışverişimi tamamlama aşamasında, banka onayım geldikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Yeniden satın alma işlemine geçtiğimde, 544,10 TL tutarındaki Hopi puanımın bir anda silindiği...
Kuveyt Türk Kartı İle Taksitli Alışveriş Yapılamıyor

Boyner’in internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk kartımla ayakkabı satın almak istedim ancak ödeme aşamasında hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. İşlemi şu anda gerçekleştirmeye çalıştığım sırada bu durumla karşılaştım ve alışverişimi taksitli yapamıyorum. Boyner’in online alışverişlerinde Kuve...




