Boyner'den Gecikmeli Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Jack Wolfskin marka bir kıyafet sipariş ettim. Sipariş numaram 4158058306’dır. Aradan uzun zaman g...
14 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Jack Wolfskin marka bir kıyafet sipariş ettim. Sipariş numaram 4158058306’dır. Aradan uzun zaman g...

30 Aralık gecesi saat 23:00–24:00 arasında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kısmı olarak gift karttan, kalan tutarı ise banka kartımdan yapmak istedim. Banka kartıma ödeme onayı geldi, onayladım ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan para çekilm...

Boyner uygulaması ve internet sitesi üzerinden saat satın almak istiyorum ancak e-gift kartımla kesinlikle ödeme yapamıyorum. E-gift kartımda 2.500 TL bakiye bulunuyor ve bununla ödemenin bir kısmını karşılamak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Hem uygulamada hem de internet sitesinde ödem...

Pluxee üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL tutarında hediye çeki tanımladım; ancak Boyner’in online mağazasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Pluxee tarafındaki kural ve koşullara aykırı hiçbir durumum yokken, hediye çekimi kullana...

27 Aralık’ta Boyner online mağazadan sipariş verip Marmara Park Boyner mağazasından teslim aldığım Carolina Herrera Good Girl parfümün orijinal olmadığını ya da ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım günden beri defalarca denedim, çevremdeki insanlara da kokuyu hissedip hissetmed...

Boyner’in internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde 5003****91004 kodlu Clark marka ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim. Ancak 30 Aralık’ta teslim edilen üründe 44 numara gönderilmiş ve buna rağmen faturada numara 43 olarak kesilmiş. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de faturada doğruymuş gibi...

29 Aralık tarihinden bu yana Boyner online üzerinden Boyner satıcısına ait ürünleri Totemim Black kartımla almak istediğimde, sepetimi onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Çek bilgisi bulu...
19 Aralık’ta Boyner Online üzerinden kolonya siparişi verdim, sipariş numaram 4158149580. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldım. 25 Aralık’tan itibaren neredeyse her gün 444 2 967 numaralı müşteri hizmetleri...
Boyner’den aldığım hediye / gift kartımı 28 Aralık akşam saat 21.00 sularında internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışırken sorun yaşadım. İlk denememde kartı sisteme girdim, kabul etti ve ödemeye geçtim ancak ödeme aşamasında sorun çıktı, işlem tamamlanmadı. Bu başarısız denemeden sonra ise gift ...
Boyner Online Mağaza üzerinden t‑shirt siparişi verdim; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Siparişlerimden biri sistemde teslim edilmiş ve iade edilmiş olarak görünüyor, oysa ben teslim almadım. Diğer siparişim yaklaşık on gündür “dağıtımda” olarak görünüyor, bir başka si...

Boyner’den 15 Aralık tarihinde verdiğim 4158066548 numaralı online siparişim, Boyner sisteminde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Aras Kargo takip ekranında ürün uzun süre dağıtım şubesinde olarak gözüktü; yaşanan gecikme üzerine Aras Kargo’yu aradığımda ise birden gönderi...

21 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından iki adet Dockers pantolon satın aldım. Sipariş numaram 4157593138. Ürünleri satın aldıktan sonra fiyatlarında düşüş oldu, ancak bu fiyat farkı hesabıma yansımadı. İki pantolon için yaklaşık 1500 TL civarında fiyat farkı oluştu. Bu durumla ilgili ...

Boyner’in online alışveriş sitesinde Totem Black kartımı kullanamıyorum. Boyner ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödeme ekranında Gift Card alanına 16 haneli numarayı girdiğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe r...
8 Aralık 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden, teslimat noktası olarak Boyner Sports Nautilus mağazasını seçerek 4157956718 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mağazaya teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini, üç kez mağazayı aradım ve bir kez...
Boyner’in online alışveriş sitesinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen 4158091525 numaralı siparişimde, görselde 4 adet spatula yer almasına rağmen bana eksik ürün gönderildi. Sitedeki ürün görselinde yer alan parçalar ile bana teslim edilen ürünle...

Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen BYR683383937 numaralı siparişim, 23 Aralık tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ar...

17 Aralık’ta Boyner internet sitesinden North Face çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 4158119443. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmuyor,...

Boyner’den online olarak 1 Ekim’de sipariş verdiğim ve 4 Ekim’de teslim aldığım Nike Court Vision Lo model ayakkabıyı toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ayakkabı ile sadece günlük kullanım yaptım, yürüyüş, maç, koşu gibi yoğun aktivitelerde hiç kullanmadım...
Boyner’in internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim 4158143635 numaralı siparişim, belirtilen tarihe göre 23.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t...

24.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden giyim kategorisinden vermiş olduğum 4157666459 numaralı ilk siparişimde tarafıma yanlış beden ürün gönderilmiştir. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, ürünü iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdum; ancak 4157778693 numaral...

17 Aralık’ta Boyner uygulaması üzerinden 4158121134 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ “20 Aralık’ta kargoda” ifadesi görünüyor, ancak ürünle ilgili hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir ...

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...