to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Ağustos 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4160615343 numaralı sipariş ile Scott RC Team bisiklet forması satın aldım. Sipariş ekranında tahmini kargoya veriliş tarihi 15 Ağustos Cumartesi olarak belirtilmesine rağmen ürün uzun süredir “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda bekletilmektedir.
İlk defa alışveriş yaptığım bu platformda verilen tarihlere uyulmaması, siparişimin neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması benim için mağduriyet oluşturmuştur. Ürünü belirli bir zamanda kullanmayı planlamıştım ve bu gecikme tüm planlarımı aksattı.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya yaşanan gecikmenin nedeni, net bir tarih ve gerekçeyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
