to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Calvin Klein Ayakkabı Ayaklarımı Yaraladı Ve İade Talep Ediyorum
Boyner’in online sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 4.600 TL ödeyerek Calvin Klein marka canvas spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve bugün sadece öğleye kadar giydim, kısa süreli kullanımda bile ayaklarımın tabanlarını ciddi şekilde yaraladı ve yürüyemez hale getirdi.
Konu ile ilgili olarak Boyner’e mail attım ve ayaklarımdaki yaraların fotoğraflarını da ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de bu kadar kısa sürede bu derece sağlık sorunu yaşatması nedeniyle ürünün kesinlikle problemli olduğunu düşünüyorum.
Ayaklarıma zarar veren bu ayakkabının iadesini talep ediyorum ve sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma acil dönüş sağlanmasını bekliyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba görüşme sağlandı evet sonuç nedir günlerce aylarca bekleyecekmiyim? Mağduriyetim giiderilmedi hala?
Ayakkabıyı satın alıp kısa süre içinde ayaklarımda yaralar oluştu, Boyner’e mail attım ama yanıt alamadım. Ürünü geri gönderdiğimde üretici sorunu yok dedi ve sorunum çözülmedi.
