YKM Mağazasında Yanıltıcı Taksit Bilgilendirmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Adana m1 AVM’deki YKM mağaz...asından spor ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası
10.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Adana m1 AVM’deki YKM mağaz...asından spor ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası
05.05.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4159699040 numaralı sipariş ile 2 adet pantolon satın aldım. Sipar...işimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim süresini, sitede yer alan tahmini kargoya veriliş tarihini dikkate alarak planlamıştım ancak
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger kadın bej babet ayakkabıyı 37 numara olarak 08.03.2026 tarihinde 2....771,35 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim. İşe araçla gidip geldiğim için gün içinde yürüdüğüm mesafe oldukça kısıtlıydı ve toplamda 5 bin adım



Boyner'den 1 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş ettiğim ayakkabı ne yazık ki hala kargolanmadı. Defalarca müşteri... hizmetlerini aradım ama kimse çözüm sunmuyor. Hatta ne zaman geleceğine dair bilgi de vermiyorlar. Beni gerçekten mağdur ettiler. Böylece Boyner'e güvenip nasıl alis veriş yapılır
Boyner’den 4 Mayıs’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 41...59689772. Siparişi oluşturduğumda sistemde ertesi gün, yani 5 Mayıs’ta karg
30.12.2025 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandı...ktan sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin zamanla söküldüğünü fark ettim. Kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşamam, ürünün kalitesine dair ciddi şekilde hayal kırıklığı




7 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Fabrika marka, kahverengi mumlu bir pantolon satın aldım. Ürünü... uzun aralıklarla toplamda en fazla 3–4 kez giydim. Bu kısa kullanımın ardından pantolonun sol diz kısmında aşınma ve sanki siyah leke varmış gibi bir görüntü oluştu. Sadece bir ke
03.05.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Chloe Signature parfüm seti siparişi verdim. Ürünüm 06.05.2026 ta...rihinde hepsiJET kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda setin içinden 100 ml parfümde eksiklik (kullanılmış) ve 5 ml parfüm çıkmasına rağmen, setin içi

Boyner internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden dün saat 20.00 civarında yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Aynı gün saat 20.10 gibi, yani yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Normalde provizyona düşen tutarın ertesi gün karta iade edilmesi gerekirken, para henüz hesabıma
Boyner Hilltown şubesinden online olarak sipariş ettiğim ürünüm 2 ay boyunca teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün hakk...ında da hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda da iptal edilen ürünün iadesini kredi kartına yapmak için mağazaya çağırıyorlar. İlginç bir deneyim oldu. Teşekkürler Boyner.
"Mağaza çalışanlarının ilgisizliği can sıkıcı, temsilci Neyse ki çok düzgündü de çabucak çözüldü"
26 Nisan’da Boyner üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim, üzerinden ner...edeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu
"Bugün itibari ile kargomu teslim aldım. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Boyner’den verdiğim 159629356 numaralı online siparişim üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmed...i. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal edilemeyeceği söyleniyor. Ürün elime ulaşmadığı halde, bu kadar gecikmeye rağmen iptal hakkımın olmaması beni mağdur ediyor. Benzer b
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından 4159548763 numaralı siparişim ile 20.099,25 TL tutarında Philips La...ttego EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişime ait faturam kesilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafım
"Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Boyner ekibine iyi çalışmalar dilerim."
Boyner mobil uygulamasından yaklaşık iki gün önce 4.490 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika i
Boyner online mağazadan Thierry Mugler Angel Nova parfüm satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve bugün ilk kez k...ullandım. Parfümü ilk kez denediğim için sahte mi, bayat mı bilemiyorum ancak koku testerdan çok farklı ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü kutusunu açtığımda kutunun içinden bir
03.05.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarındaki Gift Card’ım ile ödeme yapmak istedim. Ödeme ...yöntemini Hopi olarak seçip işlemi tamamlarken Hopi ödememi reddetti ve sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen hemen ardından Gift Card’ım tamamen kullanılamaz hale geldi ve her denemem
Boyner mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs günü saat 17.00–18.00 civarında g...ift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Gift Card ve kredi kartı bir
20 Şubat’ta Boyner uygulamasından sipariş numarası 4158908154 olan u. S. Polo Assn. Kadın Siyah Çapraz Çanta 5031**49-VR...046 model çantayı satın aldım. Dünkü kullanımım sırasında çantanın fermuarı diş atladığı için tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü satın aldığım Boyner mağazasına götürdüğümde, çant



22 Nisan tarihinde Boyner.com üzerinden mutfak gereçleri için 4159570231, 4159570139 ve 4159569891 numaralı siparişleri ...verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Mayıs tarihinde siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağme
2 Nisan 2026 tarihinde www.hoffinturkey.com adresli internet sitesinden biri Hoff Nantes Kadın Spor Ayakkabı Bej Kahvere...ngi Q9Q-2627, diğeri Hoff Reading Kadın Spor Ayakkabı Siyah Q9Q-2595 olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3D güvenlik adımını da tamamlayarak onli



Boyner mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159473682. Aradan 20 gün... geçmesine rağmen ürünüm halen mağazaya ulaşmadı, bu nedenle siparişimi teslim alamıyorum. Sipariş verdiğim mağazaya telefonla ulaşmak istedim ancak mağaza hiçbir şekilde telefonl
"Teşekkürler"
27.04.2026 Boyner online dan verdiğim içi dışı deri denilen Camper ayakkabı,29.04.2026 da Boyner büyük mağazacılık adına... Yurtiçi Kargo ile 112983626537 kargo no ile geldi. Açılan paketten deri ayakkabı değil tekstil (kumaş) ayakkabı çıktı. Caddebostan Boyner ürünün satıcısı Camper denilerek iade kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100