to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Airwheel S3 Bavul Siparişi Kargoya Verilmiyor
17.08.2026 tarihinde Boyner’in web sitesi üzerinden seyahatimde kullanmak üzere Airwheel s3 elektrikli bavul siparişi verdim. Sipariş numaram 4160662881’dir. Seyahat tarihim 24.08.2026 olduğu için kargolama sürelerini de gözeterek ürünü özellikle önceden sipariş ettim.
Ancak günlerdir sipariş detaylarında sürekli “bugün kargolanacak” ibaresi görünüyor, buna rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat planlamamı buna göre yaptığım için, seyahatime sadece iki gün kalmış olmasına rağmen hâlâ ürünün çıkmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de Boyner gibi bir markadan beklemediğim kadar amatör bir online alışveriş deneyimi yaşamama neden oluyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, seyahat tarihime yetişmeyecekse de bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
