to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık tarihinde Boyner’in online mağazasından Valentina marka bir kadın çantası satın aldım. Çantayı 5.700 TL’ye ald...ım ve ürün kargoya verildi; ancak kargo firması beni bulamayınca ürünü Boyner’e geri iade etmiş. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de ücret iadem yapıldı. Üstelik ay
Boyner.com üzerinden satın aldığım kabin boy valizin fermuar tutacağı, ürünü sadece dört kez kullanmama rağmen kırıldı. ...Ürünün üzerinde ve satış etiketinde 2 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, ürün incelemeye gönderildiğinde garanti süresinin 12 ay olduğu söylenerek talebim reddedildi. İncelem
11.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde Boyner’in online sitesi üzerinden Kiko marka ruj ve gloss ürünleri için 4157999684... ve 4158094872 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler stokta göründüğü için satın alma işlemlerini sorunsuz tamamladım, kartımdan ödemeler çekildi; ancak her iki siparişim de da
Boyner üzerinden bir adet mont ve iki adet pantolon siparişi verdim, ancak kargoyu 03.12.2025 tarihinde teslim aldığımda... bana başkasına ait tişörtler gönderildi. Bunun üzerine aynı gün yanlış gelen ürünleri iade koduyla kargoya verdim. Sipariş numaram 4157830424’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Boyner üzerinden Pazarama aracılığıyla 24 Ekim 2025 tarihinde, 8682344258822 barkod numaralı m EU coll. Padded Jacket mo...del Lee marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montun birçok yerinde ciddi kalite sorunları olduğunu fark ettim. Kolların uçları birbirini tutmuyor; bir kol fitil
19 Aralık 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4158143707 numaralı siparişimle 3 adet Discovery marka eşofman satı...n aldım. Tahmini kargo teslim tarihi 23 Aralık 2025 olarak görünüyordu. 22.12.2025 tarihinde, sonradan kurye olduğunu öğrendiğim bir numara tarafından iki kez aranmışım, ancak o an
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturu...lurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v
14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı i...le satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün
16.12.2025 tarihinde, annemin doğum günü için Boyner Mağazacılıktan online e-gift aldım. Mail adresi alanına kendi maili...m, telefon numarası alanına da kendisi kullanacağı için onun telefon numarasını yazdım. 17.12.2025- 19.12.2025 tarihlerinde mağazada bu çek ile işlem yapılmak istendiğinde, linkler
"İade sorunu hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Boyner online mağaza üzerinden aldığım Fabrika marka ayakkabıyı 16 Aralık S...alı günü mağazaya giderek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen i
Boyner’in internet sitesinden 30 Kasım’da 12.000 TL ödeyerek bir adet Ugg bot satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı... ancak kutuyu açtığımda botların bariz şekilde kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Sıfır ürün beklerken kullanılmış ürün gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayn
"24 Aralık 2025 tarihi itibariyle mükerrer olarak hediye çekimden çekilen para tarafıma iade edildi. Müşteri temsilcisi akşam arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili iletişim sağladı sistem kaynaklı bir hata olduğu tarafıma iletildi."
Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein erkek mont satın almak istiyorum. Ürünün sayfasında montun fiyatı sepette 8.924...,15 TL’ye düşüyor olarak görünüyor, ancak ürünü sepete eklediğimde tutar 11.999 TL olarak geliyor. Yani ürün sayfasında belirtilen indirim sepette yansımıyor. Dünden beri defalarc
Boyner üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim bir siparişimde yer alan 33 numara çocuk botu tarafıma hiç gönderilmedi. Si...parişim sistemde tamamlandı görünmesine rağmen ürünüm eksik bırakıldı. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, eksik ürünün tedari
21.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Boyner İstanbul Metropol AVM mağazasına, Boyner internet sitesinde beğendiğim ...ve stok sorgusunda bu mağazada var görünen bir ürünü almak için gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün ellerinde olduğunu ancak çıkaramayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyl
12.12.2025 tarihinde Trabzon’daki Boyner mağazasından Jack Wolfskin marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için ...7.000 TL ödedim. Satış sırasında Boyner’in 30 gün içinde fiyat düşmesi durumunda farkı iade eden bir fiyat koruma sistemi olduğundan özellikle bahsedildi. Ancak satın almadan yakl
20 Aralık tarihinde Viaport Boyner mağazasına giderek beğendiğim bir montu almak istedim. Mağazada stok olmadığı için ür...ünü evime gönderilmek üzere sipariş verdiler ve ödemeyi mağazada yaptım. Ben mağazadaki etiket fiyatı üzerinden ödeme yapacağımı düşünürken, ürünü online fiyat üzerinden geçirip da
Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. ...Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini
Boyner mağazasında beğendiğim ürünün bedenini bulamadığım için, çalışanlar Seç Gelsin seçeneğiyle ürünün adresime gönder...ilebileceğini söyleyince kabul ettim ve ürün 06.12.2025 tarihinde mağazadan bu şekilde sipariş edildi. Teslimat adresi olarak Ankara/Yenimahalle Karacakaya Mahallesi 2704. Cadde Me
"Müşteri ilişkileri tarafından arandım, yanlış üslupla yaklaşıldığı kabul edilip özür dilendi. Teşekkür ederim"
20 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasında yaşadığım bir duru...m nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce incelemeye gönderili
Hopi hesabımda harcamaya hazır limitim yeterli olmasına rağmen bugün Boyner uygulaması üzerinden bu limitimi kullanarak ...alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz banka tarafından onaylanmadı” hatası ile karşılaştım. Hopi limitim uygun görünmesine rağmen ödeme aşamasında bu hatayı alıyorum ve işlemi ta
Boyner uygulaması üzerinden kozmetik ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “teknik bir hata olu...ştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kredi/banka kartıyla denememe rağmen ödeme ekranından ileri gidemiyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Sorun bir gündür devam ediyor. Farklı tarayıcı
21.12.2025 tarihinde Boyner 41 Burda İzmit mağazasında yaşadığım hem mağaza içi hem de online süreçle ilgili ciddi bir m...emnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Discovery marka sarı kadın hırkayı XS beden olarak almak için mağazaya gittiğimde, önce beden sormak ve destek almak için uzun süre kimseyi bu
9 Kasım tarihinde Boyner Akasya mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 10 Kasım’da ürünü i...ade ettim ve iade tutarının en geç iki hafta içerisinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 5.500 TL’lik iade hâlâ kartıma yansıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100