Boyner Yanlış Ürün Gönderdi İademi Reddetti Paramı Geri Alamıyorum

Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda iadeyi kabul etmek yerine sadece talep oluşturdular bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. İademin kabulünü paramın tarafıma iade olmasını talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuru yapacağımı bilmenizi isterim acil olarak iadenin yapılmasını talep ediyorum. Boyner sattığı ürünün arkasında durmuyor
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.















