to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde, annemin doğum günü için Boyner Mağazacılıktan online e-gift aldım. Mail adresi alanına kendi mailim, telefon numarası alanına da kendisi kullanacağı için onun telefon numarasını yazdım. 17.12.2025- 19.12.2025 tarihlerinde mağazada bu çek ile işlem yapılmak istendiğinde, linklerin çalışmadığı çağrı merkezinin aranması gerektiğinden başka bir dönüş alamıyoruz. Aradığımızda da çözüme yönelik yeterli bildirim yapılmıyor. Gelinen noktada ben, satın almayı yapan kişi olarak çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden destek yapacaklarını iletiyorlar, annem yetersiz kalıyor, yetersiz kalmasa dahi telefonda kendisine yapılan yönlendirmeler, geri bildirim bana da yapılsa, kullanıcıyı tamamen çaresiz ve mağdur durumda bırakıyor.
Konuyla ilgili bu sorunun giderilmesini ya da düzeltilemeyecekse ücret iadesi rica ediyorum.
İletişime geçilmesi durumunda sipariş no ve tutar bilgilerini paylaşabilirim.
Çözüme ulaşmaması durumunda TÜKODER üzerinden ücret iadesi süreçleri için yazışmaları yapmak zorunda kalacağımı, bir de buradan belirtmek isterim
Boyner online mağazacılık uygulamasından 09.02.2025 tarihinde bot siparişi verdim, ürün 13.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Numara değişikliği talebi ile 15.02.2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasına gittim. Elimdeki ürünü alıp talep ettiğim ürünü stoklarında bulunmadığı için kargo ile ev adre...
23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...
23 Kasım 2023 tarihinde Boyner online mağazasında sipariş verdim. Kargoya verilme tarihi 25 - 28 Kasım yazıyordu. Hesabıma girdiğimde hala sipariş hazırlanıyor yazısı mevcut. 29 -30 Kasım tarihlerinde telefon ile kontrol ettiğimde siparişin kargoya verildiği belirtilmişti. Ürün gelmeyince 4 aralıkta...
Boyner mağazası onlinedan 2 ürün aldım ve 2 tane hediye paketi bedeli ödeyip aldım, hediye paketine koymadan gönderdiler. Fakat ürünü yanlış gönderdikleri için iletişime geçip değişim talep ettim. Onlarda ürünü iade etmemi ürünün farkı için çek yükleyeceklerini söylediler fakat bu yaklaşık on defa a...
Yorumlar