Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Montta Ciddi Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Montta Ciddi Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Montta Ciddi Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Montta Ciddi Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
22 Aralık 2025 16:27
140

Boyner üzerinden Pazarama aracılığıyla 24 Ekim 2025 tarihinde, 8682344258822 barkod numaralı m EU coll. Padded Jacket model Lee marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montun birçok yerinde ciddi kalite sorunları olduğunu fark ettim. Kolların uçları birbirini tutmuyor; bir kol fitil ile çevriliyken diğer kol fitilsiz şekilde dikilmiş. İç cebindeki çıt çıt o kadar kalitesiz ki kapanmıyor ve kilitlenmiyor bile. Ayrıca montun farklı yerlerinden iplik saçakları çıkmış durumda.

Bu durum üzerine, ürünün ayıplı olduğunu belirterek sistem üzerinden defalarca kez yazdım ve durumu bildirdim; ancak mesajlarım reddedildi ve benimle ilgilenilmedi. Boyner gibi büyük ve her departmanında kalite kontrolü olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle ayıplı bir ürün gönderilmesini ve sonrasında da konuyla ilgilenilmemesini kabul edemiyorum.

Ayıplı olan bu montun, Kayseri ilindeki Boyner mağazasında birebir, sorunsuz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
27 Aralık 2025 23:03

Hala bir çözüme ulaşamadı Boyner

30 Aralık 2025 14:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali
30 Aralık 2025 14:48

Her arayan müşteri hizmetleri yetkilisi ayrı bir şey söylüyor bir hanımefendi ücret iadenizi yapacağız mont elimize ulaşınca diyor bir tanesi arıyor 21 gün inceleme süresi var diyor anlayamadım hangisine inanacağımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mert sonuçtan memnun değil

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

profile
07 Mart 2024 09:10
670
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

profile
Erman
23 Ocak 2025 11:30
364
Boyner Alışverişlerimde Sürekli Sorunlar Ve Güven Kaybı
Boyner Alışverişlerimde Sürekli Sorunlar Ve Güven Kaybı

Boyner'den Satın Aldığım Mont Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Onurhan
17 Aralık 2025 17:35
238
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
18 Ocak 2025 12:59
387
Calvin Klein Montumda Tekrarlayan Dikiş Sorunu
Calvin Klein Montumda Tekrarlayan Dikiş Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
07 Aralık 2024 20:07
217
Yanlış Beden Gönderimi Ve Stok Sorunu
Yanlış Beden Gönderimi Ve Stok Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri