to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Geciken 17.279,20 TL İade Ödemesi Talebi
Boyner online üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 4160065006 numaralı siparişle 17.279,20 TL tutarında bir bavul satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, kargocu kapıdayken iade edeceğimi söyledim, kargo görevlisi de iade alımını gerçekleştirdi. Ürün geri gitti, sistemde iadem onaylandı ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yatmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmama ve iadenin onaylanmasına rağmen Boyner tarafından herhangi bir geri ödeme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve hâlâ sonuç alamadım.
Onaylanan iademin 17.279,20 TL tutarındaki bedelinin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına derhal yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Evet en azından ulaşıldı bana. Fakat sorunum hala çözülmedi bir sıkıntı var para iadesi elimde değil hala
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
