Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

23 Ocak’ta Boyner Hilltown mağazasından hediye olarak iki adet Lives jean satın aldım, biri siyah diğeri mavi renkti. Hediye olduğu için kasada paketleme yapılırken ürünlerin fiyat etiketleri çıkarıldı. Siyah olan jean olurken, mavi renk olan jean bedeni olmadığından dolayı 20 Mart tarihinde değişim...

Boyner’den online olarak 16 Aralık 2025 tarihinde Cat marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı dar olduğu için değişim talebinde bulunmak amacıyla Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Mağazalardan numara değişimi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 20 Aralık’ta Hilltown Karşıyaka Boyner mağazasına ...

22 Ocak tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger siyah deri kadın babet (model: FW0FW08759) satın aldım. Sipariş numaram 4158529720’dir. Satın alımdan sonraki yaklaşık bir aylık süre içinde ürünün fiyatı yaklaşık 1.500 TL düştü. Boyner’de fiyat koruması/fiyat düşüşü garantisi old...

Hediyenkart.com üzerinden Boyner.com.tr’de kullanılmak üzere 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Dün bu hediye çekini online alışverişimde kullanmak istediğimde sistem benden “mağaza link kodu” talep ediyor ancak elimde böyle bir link kodu bulunmuyor. Bu nedenle satın aldığım hediye çekiyle ...

Boyner’in online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğim için 24 Ocak’ta bulunduğum ildeki Trabzon Boyner mağazasında iade talebi için işlemleri başlattık ve ben iadenin yapılacağını düşünerek süreci bu şekilde bildiğimi varsaydı...

28.12.2025 tarihinde Boyner’den “indirim korumalı alışveriş” kampanyasından yararlanarak iki sepet halinde toplam 6 parça ürün satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında, 30 gün içinde ürünlerde indirim olması durumunda aradaki farkın Hopi olarak tarafıma yansıtılacağı özell...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 5 Ekim tarihinde 4.624,25 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak çantada kusur olduğu için iade/değerlendirme amacıyla kargoya verip geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen faturasına ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru...

Şirketim tarafından hediye edilen, e-posta yoluyla gönderilmiş Boyner Gift Kartımı yaklaşık bir aydır online alışverişte kullanmaya çalışıyorum; ancak sistemin talep ettiği Gift Card linkinin son dört hanesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımın değeri 10.000 TL ve kullanmak istiyorum, fakat bu an...

2024 Ağustos ayında Boyner Van mağazasından Jeep marka Erkek Sneaker Bruce model ayakkabı satın aldım. Ürünü özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yanları açıldı, yapışkanları söküldü, file kısımları yırtılmaya başladı ve alt tabanı parçalanır hale geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle...

16 Ocak 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 5.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemenin 600 TL’sini kredi kartımla, 5.000 TL’sini ise Boyner Gift Card ile yaptım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle Vadi İstanbul Boyner mağazasına giderek değişim yaptım, mağazada ürün olmadığı için ürünü adresime kar...

Boyner online üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kutusu paramparça haldeydi. Ürünü hediye olarak vereceğim için bu durum benim için kabul edilemezdi ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve özellikle...

Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet parfümüm, aradan 19 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1029458818’dir. Siparişi verdiğim tarihten bu yana uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Bu süre...

Yaklaşık 40 gün önce Boyner uygulamasından 4158377883 numaralı siparişi verdim ve aldığım ürünü iade ettim. İadeyi, alışverişi yaptığım kartı iptal ettiğim için karta değil, manuel olarak IBAN’a yapmaları gerektiğini belirttiler ve bu nedenle benden IBAN bilgisi istendi. Aradan uzun süre geçmesine ...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10903959967 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden 1 adet çanta ve 1 adet kadın parfüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı 7.386,10 TL’dir. Durumu...

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler...

Boyner’den Zercard bakiyem ile oluşturduğum hediye çeklerini kullanarak Persol PO3302S damla kahverengi güneş gözlüğü almak istedim. Ürün online alışverişte 12.546 TL iken, hediye çekleri sistemde sadece 1 adet kullanılabildiği için online’dan alışveriş yapamadım ve mecburen mağazaya yöneldim. Elimd...

2025 Mayıs ayında Boyner Iğdır şubesinden 2.000 TL yükleyerek bir hediye kartı satın aldım ve bir yakınıma hediye ettim. Ancak kart kullanılmak istendiğinde sistemde iptal edilmiş göründüğü ve geçersiz olduğu söylendi. Üstelik Kars Boyner mağazasında yapılan kontrolde kartın içinde yalnızca 250 TL o...

22 Aralık 2025 tarihinde Boyner alışveriş kartımı kaybettim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu durumun ardından uzun süre sonra, 7 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde, konunun operasyon birimine iletileceği ve bana mail...

Boyner Mağaza Yanıltması ve Çalışmayan 'Boyner800' İndirim Kodu Mağduriyeti 25 Ocak 2026 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından kızıma 3.259,54 TL bedelle Fabrika marka bot satın aldım. Alışveriş sırasında online fiyatın 800 TL daha uygun olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza personeli ...

Boyner Ankamall şubesinden yaklaşık 4 hafta önce Fabrika marka siyah deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, alt tabanındaki sahte ya da kalitesiz taban kullanımı nedeniyle olduğunu düşündüğüm ciddi kırılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç astarında batmalar başladı ve ayakkabıyı...

Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...

Mersin Boyner Forum şubesinden 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları gibi Jeep Siyah Erkek Standart Sweat Şort (J4SM‑SHT7214) modelini yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 2‑3 kez, normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak şort daha 2 ay dolmadan hem renginde belirgin bir solma ...

Boyner üzerinden byr684076542 numaralı ayakkabı siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderildi ve teslimat tarihi olarak 9 Şubat bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 15 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini üç defa aradım, her seferinde beni tekrar araya...