Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

1 Mart’ta Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka GUGWO0789G4 model erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saati beğenmediğim için ertesi gün Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ellerinde saat bölümü olmadığını, bu yüzden değişim ya...

Boyner uygulaması üzerinden 3 Nisan’da Eda Taşpınar vücut bakım seti siparişi verdim, siparişim 6 Nisan’da teslim edildi. Ürün görselinde bronzlaştırıcı set yer almasına rağmen bana görsellerdekiyle hiçbir alakası olmayan tamamen farklı ürünler gönderildi. Üstelik gönderilen bu yanlış ürünler kırık ...

05.03.2026 tarihinde saat 23:32’de Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini Param sanal kartımla gerçekleştirdim. Param uygulamasında işlem dekontu mevcut ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, Boyner uygulamasında ilgili sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Konu ile ilg...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde 4159059479 numaralı siparişim ile 43 numara Camper bot satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün teşhir ürünü olduğunu, defalarca denenmiş ve yıpranmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı bedenin stok...

Boyner internet sitesinden 2000 değerinde bir çanta sipariş ettim. Sipariş öncesinde ürün görsellerini ve müşteri yorumlarını dikkatle inceleyip, özellikle “ekrandakiyle birebir aynı” yorumlarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan çanta, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerlik taşımıyord...

Boyner Mağazacılık’ın online sitesi üzerinden 1 çift Skechers markalı ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında daha ilk günden bir tekinin ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca mağazadan işlem yapabileceğimi söylediler....

Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık 1 yıl önce Boyner online uygulamasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanım sürecinde genişleme ve yıpranma oldu, bunun üzerine pantolonu iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da ürün için “kullanıcı hatası” denildi. Ancak ben ürünü üzerindeki yıkama talimatla...

16 Mart 2026 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik (4.400 TL Boyner iade çeki, 600 TL kredi kartı) alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrasında Hopi kapsamında kazandığım 2 adet hediye şemsiyem, kasalarda yaşanan sorunlar nedeniyle ödeme işlemleri bir türlü tamamlanamadığı ...

21 Ocak tarihinde Boyner mobil uygulamasından Cat marka 37 numara ayakkabı sipariş verdim, ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü iade etmekle uğraşmamak için anneme verdim ve tekrar aynı ayakkabının 37 numarasını sipariş ettim. İkinci siparişimde de yine 39 numara gönderildi. Müşteri hizmetleri il...

19.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden byr684598281 numaralı siparişle 1 adet parfüm ve 2 adet Polo polar satın aldım. Kargo firması Hepsijet yaklaşık bir hafta boyunca siparişimi teslim etmedi, hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve sonrasında kendi kendilerine iptal talebi oluşturduk...

16 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158902863 numaralı siparişimle The North Face marka bir mont satın aldım. Ürün için kredi kartı ile taksitli olarak 47.250 TL ödedim. Ürün etiketi üzerindedir ve hiç kullanılmamıştır. Satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, mart ayının ilk haf...

Boyner internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde satın aldığım Puma marka çocuk ayakkabısını numara değişimi için Rize Şimal AVM Boyner mağazanızdan değiştirdim. Ürün sadece iki kez kullanılmasına rağmen ayakkabının boğaz kısmında ciddi deformasyon oluştu ve çocuğumun ayak serçe parmağını yaral...

4159319528 numaralı siparişimi 26 Mart Perşembe günü Boyner’in online sistemi üzerinden verdim. Sipariş ekranında ürünümün 28 Mart Cumartesi günü “kargoda” olacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün 1 Nisan Çarşamba olmasına karşın siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte tam 6 gündür sabırla bekliyor ...

Boyner den aldığım bu üzerinde marka si yazan kayak montunu bir kış sezonu 10 defa kullandım iç astarında bu yırtılmalar oldu ürünün iadesi için müracaatım olumsuz sonuçlandı müşteri hizmetleri ile Kayseri Forum da bulunan Boyner çalışanları aynı iletişim dilini kullanmıyor üstüne dayak yemediğim ka...

31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Vans VNO00EJ8BA21 Ultrarange Neo 2 beyaz ayakkabı satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 1.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 7.699 TL’ye yükseliyor. Aynı ürün için sayfa fiyatı ile se...