to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Konya Kule Site AVM’de bulunan Boyner mağazasına, internetten aldığımız bir ürünü iade etmek için gittik. Mağazaya... girişte B**** isimli satış danışmanına iade işlemini sordum, “iade almıyoruz” cevabını aldım. İnternette mağazadan iade yapılabildiğini söyleyince bu kez “yeni değişti” dendi. Da
Boyner Marmara Park mağazasından Aralık ayında Only marka, özellikle su geçirmez, rüzgar ve soğuk geçirmez olduğu söylen...erek bir mont satın aldım. Ürün vaatlerine güvenerek aldığım bu montu ilk kez 20 Mart tarihinde yağmurlu bir havada, sadece yaklaşık 40–45 dakika giydiğimde montun tamamen su aldığ
15.03.2026 tarihinde Boyner’den Birkenstock marka taba rengi düz deri ayakkabı satın aldım. Ürün 16.03 tarihinde Cargox ...firmasına teslim edilmiş, 17.03 tarihinde de sistemde “yolda” olarak görünmeye başlamış olmasına rağmen bugün 28.03 olmasına karşın hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma tesli
28 Şubat’ta Boyner üzerinden Tommy Jeans siyah erkek kapüşonlu mont için 2159034308 numaralı siparişi verdik; üzerinden ...bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Boyner sisteminde görünen kargo takip numarasını kullanarak hepsiJET ile görüştüğümüzde, böyle bir takip numarasının k
Boyner’den 18 Mart tarihinde The North Face NF0A8D0QJK31-M Glacier Zip Jacket siyah fermuarlı standart fit erkek polar s...weatshirt siparişi verdim. 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4159251002
Under Armour 6005899-001-UA Velociti Storm Pant siyah lastikli bel normal düz erkek eşofman altını farklı zamanlarda top...lam 5 kez sipariş ettim. Bu siparişlerin 2’sini Boyner üzerinden doğrudan, 1’ini Trendyol, 2’sini de Pazarama üzerinden verdim ve tümünde satıcı Boyner olarak görünüyordu. Her sipa
Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile to...plam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli
27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verd...im. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek
23 Mart saat 12.58’de Boyner uygulaması üzerinden 4159288590 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimin kargosu hiçbir ...şekilde aranmadığım ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadığı halde doğrudan iade olarak görünüyor. Kargo firması beni aramadığı gibi, teslimatla ilgili bilgilendirme de yapıl
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Hoff marka spor ayakkabı aldım. Ürünü alırken satış sayfasında “hakiki deri” olar...ak belirtiliyordu. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün domuz derisi olduğunu 24 Mart’ta öğrendim. Ürünü ise Mayıs 2025’te kredi kartı ile satın almıştım. Elimdeki faturada
16 Mart tarihinde Boyner üzerinden 4159231843 numaralı siparişi verdim, 18 Mart’ta Cargo X kargo adlı kargo şirketine te...slim edildiği bilgisi paylaşıldı. O günden beri kargom bir türlü teslim edilemedi, yaklaşık bir haftadır her gün “adres hatalı” şeklinde SMS alıyorum. Aynı adrese daha önce defalar
8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras K...argo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Boyner müşteri hizme
"Müşteri temsilcileriniz çok naif ve ilgi çözüm odaklı oldukları için kabul ettim."
Boynernow ' dan haftada iki sipariş veren bir müşteri olarak bugün verdiğim... siparişte çok kötü bir üslupla karşılaştım. Adresi doğru girmeme ve daha ö
Boyner Forum İstanbul AVM mağazasından satın aldığım Mavi marka pantolonu yaklaşık bir yıldır haftada ortalama iki gün, ...sadece ofis ortamında ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ürünün sağ arka cebinin bulunduğu bölgede, ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk
5 Mart tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından kızımın bayramda giymesi için 38 numara Puma spor ayakkabı satın ald...ım. Mağazada numarası olmadığı, ürünü satın almamız halinde birkaç gün içinde evimize kargolanacağı bilgisi verildiği için ödemeyi yaptık ve ürünü bu şekilde beklemeye başladık. A
Amazon üzerinden Boyner satıcısından The North Face marka montu l beden olarak sipariş ettim; ancak tarafıma m beden gön...derildi. Bu durum satıcı kaynaklı hatalı bir gönderimdir. Boyner müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, değişim yapılmadığı ve yalnızca iade alabilecekleri tarafıma iletildi.
15.03.2026 tarihinde Boyner Marmara Park AVM – Beylikdüzü / İstanbul mağazasından Beymen Business marka, malzeme kodu 50...03*******01 olan montu satın aldım. Mağazada XXL bedenden bir adet kaldığı, onun da defolu olduğu son anda fark edilince, satış görevlisi ürünü başka mağazadan adrese teslim olarak
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim büşra hanım"
Boyner’in online sitesinden yüksek fiyatlı bir palto satın aldım ancak ürün... beden olarak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç giymeden
Boyner Canpark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile 2.800 TL ödeyerek aldığım kazağın kısa süre içinde... yoğun şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak firma ilk etapta kusurun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Bunun üzerin
28.02.2026 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol AVM şubesinden Polo marka bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmad...ığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve HTS5088343 numaralı talep oluşturuldu. Ödemeyi peşin olarak mağazada yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sip
Bolu Boyner mağazasından yaklaşık 20 gün önce tüylü, mont tarzı bir ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 bin TL civarında... bir bedel ödeyerek aldım ve tüylerinden sorun yaşamamak için hiç giymeden iade etmek istedim. Bunun için Cumartesi günü Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasına giderek iade talebinde bul
Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek ist...erim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi
"Öncelikle şikayet var'ın tüm ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Boyner'deki ilgili arkadaşlarıda tebrik ediyorum. Çözüm oluşunca yapacağımız tek şey, saygı göstermek ve tebessüm etmektir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100