to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat günü Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından 4.000 TL tutarında Gift Card satın aldım. Kartı daha sonra kaybett...im. Ödemesini yaptığım bir kartın sisteme kayıtlı olması gerektiğini düşündüğüm için Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kar
14.02.2026 günü 41 Burda AVM’deki Boyner mağazanızdan kampanya kapsamında Altınyıldız marka gömlek ve pantolon satın ald...ım. Toplam 3.413,14 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimizde ürünleri açtığımızda gömleğin bir noktasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark etti
"Teşekkür ederim. Boyner'den uzun yıllardır alışveriş yaparım. Sizlerin bu konuya duyarsız kalmayacağına eminim. Teşekkürler"
06 Şubat 2026 tarihinde Boyner Alanyum şubesinden 4158766514 sipariş numarası ile Philips bg 1024/15 marka vücut tıraş m...akinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve başlıklı ya da başlıksız hiçbir şekilde tıraş etmediğini gördüm. Kesinlikle tüy kesme işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım s
Boyner mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 4158787831) üze...rinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime
Boyner'den sipariş ettiğim parfüm akşam saat 22.20 civarı teslim edildi olarak işaretlendi ve telefonuma SMS ile bilgi m...esajı geldi. Ancak ne kapı çalındı ne telefonum çaldı, balkona çıkmış olmama rağmen kimseyi görmedim ve teslim edildi güzel günlerde kullanın olarak işaretlenmiş olan ürün elimde y
Boyner üzerinden yaptığım online alışverişin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime sadece 10 dakikalı...k mesafede olmama rağmen kargo şirketi ürünü teslim etmiyor ve siparişim 9 gündür teslim edilmeden bekletiliyor. Konu ile ilgili defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her
05.02.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden oğluma çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 415875603...9, ürünü en geç 07.02.2026 tarihinde kargoya verilecek şekilde satın aldım. Ancak verilen tarihe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. 09.02.2026 tarihinden bu yana defalarca, yakla
05.01.2026 tarihinde Boyner’den hediye olarak aldığım Vans marka ayakkabıyı birebir değişim talep ettim. Ürün mağazada o...lmadığı için başka bir mağazadan transfer talebi oluşturuldu ve HTS5016815 numaralı seç gelsin talebim açıldı. Ancak ürünün 5 gün sonra kargoya verilmesi ve bugün 11.02.2026 olması
Çalıştığım şirketin doğum günü hediyesi olarak verdiği Boyner Gift kartımda 801 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi... kullanamıyorum. Kartı Boyner’in web alışveriş sitesi üzerinden kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri Gift kartlarda kullanım süresinin 2 yıl olduğunu, sürenin geçtiğini ve kar
"Son durum: 2. Kez geri göndermem, bir müddet daha telefon trafiği ve uğraş sonucu iademiz gerçekleşti."
5 Ocak tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında 7 Şubat... Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte ürünüm kargoya çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Şubat günü Boyner müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde saat 22.39’da iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri ola...n Guess siyah erkek sneaker için özellikle “hızlı kargolama” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ertesi sabah hızlı teslimat seçeneği olmayan ürünün kargoya verild
08.02.2026 Pazar günü Boyner Cepa AVM mağazasında Davidoff Hot Water parfümünü almak için parfüm reyonuna gittim. Parfüm... satış görevlisi ürün için bana 1.630 TL fiyat bilgisini verdi. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 1.770 TL fiyat söylendi ve arada fark olduğunu görünce, müşt
Boyner Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma verilen Konya Kule Site Boyne...r Mağazası’na ait 0332 236 62 62 numaralı telefonu, 7 ve 8 Şubat tarihlerin
Boyner mobil uygulaması üzerinden 6’sında Derimod markalı, 25wfd102018 kodlu bir çizme siparişi verdim. Ürünü 5.549,99 T...L indirimli fiyatla satın aldım. Ertesi gün SMS ile “ürünlerinin bir kısmını hazırlayıp kargoya veriyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Dün saat 12.00 civarında kargom elime geçtiğin
Boyner Esas 01 mağazasından 19.10.2025 tarihinde Discovery marka kız çocuk botu satın aldık. Bot, sadece yaklaşık 15 kez... giyilmesine rağmen 2 ay içinde kısa sürede açılma sorunu yaşadı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Ürünü bu so
25 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Vans Slip-On Mule trk model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 41...58629696, ürün bedeli ise 1.279,20 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo elime ulaştığında paketi normal bir şekilde açtım, terliğin sadece tekini denedim ve numarasının
Boyner'in mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 4158175411 numaralı sipariş verdim. Ürün elime ulaştı faka...t hediye aldığım kişiye beden uymadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya teslim ettim ürünü ve kargo şirketinden paketin üzerinde yazılı Takip No: 60
Aralık ayında Boyner Bağdat Caddesi mağazasından Gucci marka 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü denemek için sıktığım an...da yaklaşık 20 dakika içinde kokunun tamamen uçtuğunu fark ettim. Oysa mağazada denediğim tester ürünü çok kalıcıydı, kokusu iki gün boyunca kazaktan çıkmadı. Uzun süredir aynı mar
Boyner’in internet sitesinden 4158629700 numaralı siparişimle yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. İstan...bul’da yaşamaktayım ve kargom uzun süre elime ulaşmayınca yaptığım görüşmeler sonucunda, yaklaşık bir hafta önce siparişimde çapraz kargo olduğunu, ayakkabımın başka birine gönderi
"Biraz uğraşsakta Müşteri temsilci anlayışlı arkadaşlar yardımcı oldular"
15.01.2026 tarihinde hediye olarak tarafıma Boyner Konya Kule AVM mağazasın...dan bir gömlek alındı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek için Konya Kule
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim.... Sipariş numaralarım 4158684837 ve 4158684787’dir. Ürünler henüz elime ula
"Sorunum isteğim doğrultusunda çözüldü. Teşekkür ederim. Yalnız birkaç kez aramak zorunda kaldığım için zamanım israf oldu. Aynı stresi tekrar yaşamak istemem. Bu markayı bir süre tercih etmeyeceğim sanırım..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100