to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now İade Süreci Uzuyor: Mont Ve Şort Ödemesi 1 Aylık Süre İçinde Kartıma Yansımıyor
Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “üzgünüz, iletiyoruz” denilerek geçiştirildim; fakat somut hiçbir adım atılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve iademin yasal süreler içinde gerçekleşmesini beklerken bu kadar uzaması beni mağdur etti.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek, mont ve şort için ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ulaşırdı fakat hala ücret yansıması olmadı
