Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden ...itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma...

30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo ...X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iki farklı ürün için 22.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Aras Kar...go ile 23.01.2026 tarihinde yaptığım gönderimde, istemeden Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi’ne yanlış ürünü iade için gönderdim. Bu yanlış gönderdiğim ürünün bağlı olduğu ia...

31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak v...e ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz...

31 Ocak 2026'da Malatya Park AVM Boyner mağazasından bir parfüm seti satın almak istedim. Reyondaki görevli ürünün indir...ime girdiğini söyleyince ürünü aldım, fakat kasada indirimin görünmediği söylendi. Bunun üzerine “o zaman kalsın” dedim, ardından bu kez set yerine tekli parfüm getirildi ve set iç...

Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabı için 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 39 gün g...eçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün ben kendim müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk iademde ayakkabının problemi için kullanıcı kaynaklı...

Boyner mobil uygulama üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum ve 2 Şubat’ta bana teslim edilen 4158664648 numaralı çanta sip...arişim tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Renk ve model olarak sipariş verdiğim çantadan farklı, başka bir ürün teslim edildi. Üstelik Boyner’den daha önce verdiğim siparişlerd...

04.09.2025 tarihinde Boyner Rize Şimal AVM mağazasından iki adet aynı model Camper Pelotas Soller ayakkabı satın almak i...stedim. Mağazada numarası olmadığı için, ödemeyi yaparsam adresime kargolanacağını söylediler. Ben de toplam 5.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve belge/faturam da ...

Boyner mağazasından hediye olarak Calvin Klein 3’lü boxer seti satın alındı. Ürün paketli, açılmamış ve kullanılmamış ol...masına rağmen, beden değişimi için mağazaya gittiğimde iç çamaşırlarında iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Ancak Boyner’in kendi internet sitesinde paketli, açılmamış ve kullan...

10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n...

Boyner online mağazasından 29 Aralık 2023’te siparişini verdiğim, 11 Şubat 2024’te teslim edilen Mavi Jeans marka şişme ...yeleğin ense‑boyun kısmında kısa süre içinde soyulmalar başladı. Yelek olmasına rağmen sürekli kullanmadığım bir üründe bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına ...

Boyner uygulaması üzerinden 16.01.26 tarihinde bir pantolon sipariş ettim. Bedeni olmayınca 20.01.26 tarihinde iade etti...m. İadem Boyner'e 21.01.26 tarihinde ulaştı. O tarihten beridir yani yaklaşık 10 gündür iadem sonuçlanmıyor ve param tarafıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme ...

15 Ocak’ta Boyner online sitesi üzerinden Bacı Milano markasına ait 3 adet ürün sipariş verdim ve toplam 3.254 TL ödeme ...yaptım. Sipariş numaram 4158522354. Sistem üzerinden 3 ürün de faturalandırılıp gönderilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün Bacı Mil...

2025 Haziranda Boyner'den yaptığım 11.000 TL alışverişten 3 iadem oldu. İlkini ürünü kullanmadığım için gerçekleştirdim ...ve kartıma yansıdı. Bu alışverişte aynı markaya ait iki farklı renkte t‑shirtten birinde renk solması, diğerinde çekme sorunu ile Erzurum Boyner'e başvurdum. Rengi solan t‑shirt iç...

Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına i...ncelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür...

Boyner’den Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL tutarında fiziksel Gift Card aldım. Kartın üzerinde, tüm Boyner ürünlerinde ge...çerli olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna güvenerek alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım denemelerde kartın sadece “Boyner satıcılı...

Boyner’den 20.01.2026 tarihinde Hugo Slim Fit Normal Bel Koyu Mavi Erkek Denim Pantolon (ürün kodu: 505426_77 – Hugo 708...) satın aldım. Ürünün dikişleri kusurlu, yan dikişler pantolonun ortasına doğru kaymış durumda, ayrıca paça kısmında daha önce işlendiğini gösteren dikiş izleri bulunuyor. Pantolon...

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Discovery Expedition D5WM-MNT3712 kemik kayan montu satın... aldım. Ancak tarafıma Boyner Kütahya Sera mağazasından Discovery Expedition D5WM-MNT3716 siyah bir rüzgarlık gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen ...

18.02.2025 tarihinde Antalya 5M AVM Boyner mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantayı 9.299 TL fiyat üz...erinden indirimlerle birlikte 7.439 TL’ye aldım. Ancak ürün henüz bir yıl dolmadan sap kısımlarında ve kenar bölgelerinde soyulmalar ve kırılmalar, metal aksamlarında belirgin çizi...

14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ür...ün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...

Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Puma Rebound Layup Lo SL Jr model ayakkabıyı yaklaşık 2....300 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra ürünün üst kısmında soyulmalar başladı ve bu kadar kısa sürede deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti....