to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Boyner Kartı Ve 3.000 TL Bakiyenin Transferi İçin Destek Talebi
22 Aralık 2025 tarihinde Boyner alışveriş kartımı kaybettim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu durumun ardından uzun süre sonra, 7 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim.
Görüşmemizde, konunun operasyon birimine iletileceği ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma iletilen geri dönüşte, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları ifade edildi. Kartı ilk aldığımda kayıp durumunda nasıl bir süreç işleyeceği, kartın kimlik bilgilerimle eşleştirilip bloke edilerek yenilenip yenilenemeyeceği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Boyner’den, kaybettiğim alışveriş kartımın yeniden oluşturulmasını ve içindeki yaklaşık 3.000 TL bakiyenin yeni karta aktarılmasını talep ediyorum. Kartımın kaybı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili de açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi ... iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
