to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10903959967 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden 1 adet çanta ve 1 adet kadın parfüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı 7.386,10 TL’dir.
Durumu önce Boyner müşteri hizmetlerine yazarak ilettim ancak sadece otomatik mesajlar gönderildi ve sorun çözülmedi. Ardından Boyner Müşteri Hizmetleri 444 2 967 numaralı hattını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Daha sonra Boyner’e ait olduğunu söyledikleri +90 (216) 255 19 00 numaralı hattan da arandım. Yaklaşık bir aydır her gün aramama rağmen sürekli “bizim hatamız yok ama yardımcı olacağız” denilerek oyalanıyorum ve adeta yıldırılmaya çalışılıyorum. Buna rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ben karşılığında hizmet veya ürün almadığım, kredi kartımdan çekilen 7.386,10 TL tutarındaki ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım 2 adet pantolonu bedenleri olmadığı için iade ettim. 20.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş/iade işlemime ait numaram 10087305...
Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir takım elbise siparişi verdim. Teslimat numarası 10021511987 olan bu sipariş için 5 Aralık 2025 tarihinde, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturdum. Hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de Boyner müşteri hizmetleri kanalıyla iptal isteğimi ilet...
18.12.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Carrera markalı bir çanta satın aldım. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde Scotty adlı kargo firması tarafından yanlış şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini ü...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 9 Aralık tarihinde Clinique markalı bir nemlendirici siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim bekletiliyor. İlgili sipariş numaram 10773208790’dır. Ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek ist...
Yorumlar