to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Link Kodu Eksikliği Nedeniyle 2.000 TL Değerindeki Hediye Çeki Kullanılamıyor
Hediyenkart.com üzerinden Boyner.com.tr’de kullanılmak üzere 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Dün bu hediye çekini online alışverişimde kullanmak istediğimde sistem benden “mağaza link kodu” talep ediyor ancak elimde böyle bir link kodu bulunmuyor. Bu nedenle satın aldığım hediye çekiyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açıldı ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve hediye çekimi kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim 2.000 TL’lik hakkımdan faydalanamıyorum.
Hediyenkart.com ve Boyner’in birlikte gerekli kontrolleri yaparak hediye çekimi derhal kullanılabilir hale getirmesini ve mağaza link kodu konusunda tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Daha önceden aynı şekilde hediye çekimi kullanabiliyordum ancak sistem değişmiş.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
