to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den Zercard bakiyem ile oluşturduğum hediye çeklerini kullanarak Persol PO3302S damla kahverengi güneş gözlüğü almak istedim. Ürün online alışverişte 12.546 TL iken, hediye çekleri sistemde sadece 1 adet kullanılabildiği için online’dan alışveriş yapamadım ve mecburen mağazaya yöneldim. Elimde toplam tutarı karşılayacak kadar hediye çeki olmasına rağmen, sistem en fazla 5.000 TL’lik çek oluşturmama izin veriyordu.
16.02.2026 tarihinde HTS5055***01 numaralı siparişle ürünü mağazadan satın aldım ve ürün bana 14.760 TL’den satıldı. Aynı ürünün online’da daha düşük fiyata satıldığını belirttiğimde, mağazada bunun “sistem hatası” olduğu söylendi ve müşteri hizmetleri ile görüşmem istendi. Sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise fiyatın “online’a özel” olduğu, bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Zercard ve Boyner arasındaki anlaşma gereği hediye çeklerinin en fazla 5.000 TL’lik oluşturulabilmesi, online’a özel fiyatlardan yararlanmamı fiilen engellemiş oldu. Zercard bakiyem yeterli olmasına rağmen, Boyner sistem kısıtları nedeniyle hem online fiyat avantajından yararlanamadım hem de aynı ürün için mağazada daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, online fiyat ile mağazada ödediğim tutar arasındaki fark kadar tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Boyner Mersin Forum mağazasından hediye olarak alınan bir kazağı, bedenim uygun olmadığı için 24.11.2025 tarihinde değişim fişi ile mağazaya götürdüm. Mağazada beğendiğim ürünün stoğu yoktu, ancak aynı ürünün online mağazada mevcut olduğunu gördüm. Mağaza bana iade fişi düzenledi fakat bu fişi yaln...
14 Ocak ve 26 Aralık tarihinde Boyner Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında, iki farklı ürün almama rağmen aynı üründen iki tane gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ürünleri iade edebileceğimi söyledil...
Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, Boyner’den alışveriş yapma sürecimde yaşadığım büyük sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Elimde iki adet hediye çeki bulunuyordu ve bu çekleri online mağazanızda birleştirip kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine, internetten beğendiğim ve sadece uzaktaki bir m...
Boyner internet mağazasından 27.11 tarihinde, indirim döneminde 5.000 TL bedelle bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim onaylanmasına ve 4157724300 numaralı sipariş için ücret kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün daha sonra Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana her...
25 Kasım itibarıyla Boyner’den yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş ve sonrasında yaşadığım hediye çeki süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pahalı ürünlerde nakit iade yapılmaması ve zorunlu olarak hediye çeki verilmesi, müşteri açısından son derece kısıtlayıcı ve haksız bir durum oluşt...
Yorumlar