to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim tarafından hediye edilen, e-posta yoluyla gönderilmiş Boyner Gift Kartımı yaklaşık bir aydır online alışverişte kullanmaya çalışıyorum; ancak sistemin talep ettiği Gift Card linkinin son dört hanesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımın değeri 10.000 TL ve kullanmak istiyorum, fakat bu anlam veremediğim güvenlik adımı nedeniyle karta erişemiyor, dolayısıyla harcayamıyorum.
Elimde sipariş numarası, QR kod ve kart kodu bulunmasına rağmen, sadece bu “linkin son 4 hanesi” istendiği için işlem yapamıyorum. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu kartı sağlayan şirketimle görüşmem gerektiği söylendi ve sorun çözülmeden kalan tutarı kullanamamaya devam ediyorum.
Bu uygulamanın, hem bende hem de benzer durumda olan müşterilerde mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Gift kartımın online alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını ve kartımın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Boyner’den tarafıma yaklaşık 2 gün önce 10.000 TL tutarında bir hediye kartı verildi. Geçen sene Boyner uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken ödeme adımında Gift Card seçeneği çıkıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Bu sene ise aynı şekilde Boyner uygulamasından alışveriş yapmak iste...
Boyner’den aldığım yaklaşık 4.000 TL bakiyeli hediye kartımı birkaç gündür Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada ödeme adımına geldiğimde yalnızca banka kartı ile ödeme seçeneği görünüyor, hediye kartı kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Hediye kartımı özellikl...
Boyner’den aldığım hediye / gift kartımı 28 Aralık akşam saat 21.00 sularında internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışırken sorun yaşadım. İlk denememde kartı sisteme girdim, kabul etti ve ödemeye geçtim ancak ödeme aşamasında sorun çıktı, işlem tamamlanmadı. Bu başarısız denemeden sonra ise gift ...
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli "Geçersiz kod" uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card'ın ba...
Yorumlar