Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Şortunda Hızlı Solma Ve Deformasyon, İade Reddi

ID:35198908

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Şortunda Hızlı Solma Ve Deformasyon, İade Reddi

Ersen

Boyner

16 Şubat 10:19

130

Mersin Boyner Forum şubesinden 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları gibi Jeep Siyah Erkek Standart Sweat Şort (J4SM‑SHT7214) modelini yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 2‑3 kez, normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak şort daha 2 ay dolmadan hem renginde belirgin bir solma oldu hem de arka cep kısmında ve ön tarafında tüylenme ve deformasyon meydana geldi.

Ben de bu durumu dikkate alarak 2025 Kasım ayında ürünü Mersin Boyner Forum şubesine götürüp mağaza müşteri hizmetleri aracılığıyla incelemeye verdim. İnceleme sonucu olumsuz değerlendirilerek şort tarafıma iade edildi. Bu üründe nasıl bir kullanıcı hatası tespit edildi ya da ürünle ilgili hiçbir sorun bulunamadığına nasıl kanaat getirildi, gerçekten anlamış değilim; çünkü kullanım şeklim tamamen normal ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bana göre kabul edilebilir değil.

Boyner’de 5467****14 numaralı üyeliğim üzerinden yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Boyner

16 Şubat 10:33 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ersen

05 Mart 12:37

Boyner müşteri hizmetleri beni aradı. Ürünü tekrar incelemeye gönderin dedi. Ben 2 hafta önce gönderdim bugün aradılar sonuç yine olumsuz gelmiş. Madem olumsuz verecektiniz beni uğraştırıyorsunuz. Yasal yollara başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Aynur

Boyner

15 Aralık 2025 20:12

225

21.10.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum YKM mağazasından 2.705,99 TL bedelle Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün sonra yıkayıp ütülerken, sırt kısmındaki kat izi sandığım çizginin düzelmediğini fark ettim. Ürünün tersini çevirip incelediğimde, iç kısmında iki ayrı defo oldu...

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

İlk Yıkamada Renk Solan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

Aslı

Boyner

29 Eylül 2025 13:24

304

Haziran ayında İzmir Boyner mağazasından Jeep marka bir erkek t-shirt satın aldım. Boyner’de kayıtlı müşteriyim. Tişörtü yalnızca bir kez, 15 dakikalık hassas programda ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen ilk yıkamada renk solması meydana geldi. Ürünü iade etmek için Boyner müşteri temsilcisiyle ilet...

Jeep Sweatshirtlerde Boydan Çekme Sorunu Ve Değişim Talebi

Yetkin

Boyner

13 Ocak 15:37

198

Boyner’den yaklaşık iki ay önce aldığım üç adet Jeep markalı üründen iki tanesi boydan çekme yaptı. Bu üç sweatshirtü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum ve ikisi de iki ay içinde boydan ciddi şekilde çekti, üçüncü üründe ise hiçbir sorun yaşamadım. Aynı şartlarda kullanmama rağmen sadec...

jeep-sweatshirtlerde-boydan-cekme-sorunu-ve-degisim-talebi-3.jpg

jeep-sweatshirtlerde-boydan-cekme-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg

Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Mumlu Montta Oluşan Sorun İçin Çözüm Bekliyorum

Arslan

Boyner

26 Ağustos 2025 18:03

320

Jeep markasının mumlu lacivert montunu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kumaşın yüzeyinde kuruluklar oluştu. Ürün mumlu mont olarak satıldığı için yanlış bir işlem yapmamak adına herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ...

İlk Yıkamada Rengi Atan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

Samet

Boyner

15 Eylül 2025 17:37

280

19.06.2025 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından Jeep Polo marka, 8684024115333 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtte ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürüp değişim veya iade...