Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

27 Ağustos 2024 tarihinde Boyner online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle Maltepe Park AVM şubesine gönderilmek üzere f By Fabrika Siyah Kadın Topuklu Çizme zuhra modelini satın aldım. Çok fazla alternatif çizmem olduğu için bu ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim. 22 Mart 2026 tarihinde bayra...

Boyner internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde satın aldığım Puma marka çocuk ayakkabısını numara değişimi için Rize Şimal AVM Boyner mağazanızdan değiştirdim. Ürün sadece iki kez kullanılmasına rağmen ayakkabının boğaz kısmında ciddi deformasyon oluştu ve çocuğumun ayak serçe parmağını yaral...

4159319528 numaralı siparişimi 26 Mart Perşembe günü Boyner’in online sistemi üzerinden verdim. Sipariş ekranında ürünümün 28 Mart Cumartesi günü “kargoda” olacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün 1 Nisan Çarşamba olmasına karşın siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte tam 6 gündür sabırla bekliyor ...

Boyner den aldığım bu üzerinde marka si yazan kayak montunu bir kış sezonu 10 defa kullandım iç astarında bu yırtılmalar oldu ürünün iadesi için müracaatım olumsuz sonuçlandı müşteri hizmetleri ile Kayseri Forum da bulunan Boyner çalışanları aynı iletişim dilini kullanmıyor üstüne dayak yemediğim ka...

31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Vans VNO00EJ8BA21 Ultrarange Neo 2 beyaz ayakkabı satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 1.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 7.699 TL’ye yükseliyor. Aynı ürün için sayfa fiyatı ile se...

Bugün Konya Kule Site AVM’de bulunan Boyner mağazasına, internetten aldığımız bir ürünü iade etmek için gittik. Mağazaya girişte B**** isimli satış danışmanına iade işlemini sordum, “iade almıyoruz” cevabını aldım. İnternette mağazadan iade yapılabildiğini söyleyince bu kez “yeni değişti” dendi. Da...

Boyner Marmara Park mağazasından Aralık ayında Only marka, özellikle su geçirmez, rüzgar ve soğuk geçirmez olduğu söylenerek bir mont satın aldım. Ürün vaatlerine güvenerek aldığım bu montu ilk kez 20 Mart tarihinde yağmurlu bir havada, sadece yaklaşık 40–45 dakika giydiğimde montun tamamen su aldığ...

15.03.2026 tarihinde Boyner’den Birkenstock marka taba rengi düz deri ayakkabı satın aldım. Ürün 16.03 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş, 17.03 tarihinde de sistemde “yolda” olarak görünmeye başlamış olmasına rağmen bugün 28.03 olmasına karşın hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma tesli...

28 Şubat’ta Boyner üzerinden Tommy Jeans siyah erkek kapüşonlu mont için 2159034308 numaralı siparişi verdik; üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Boyner sisteminde görünen kargo takip numarasını kullanarak hepsiJET ile görüştüğümüzde, böyle bir takip numarasının k...

Boyner’den 18 Mart tarihinde The North Face NF0A8D0QJK31-M Glacier Zip Jacket siyah fermuarlı standart fit erkek polar sweatshirt siparişi verdim. 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4159251002...

Under Armour 6005899-001-UA Velociti Storm Pant siyah lastikli bel normal düz erkek eşofman altını farklı zamanlarda toplam 5 kez sipariş ettim. Bu siparişlerin 2’sini Boyner üzerinden doğrudan, 1’ini Trendyol, 2’sini de Pazarama üzerinden verdim ve tümünde satıcı Boyner olarak görünüyordu. Her sipa...

Boyner a. Ş. Online platformu üzerinden Boyner pazar yeri satıcısı Arnetta aracılığıyla 12.03.2026 tarihli fatura ile toplam 3.839,96 TL tutarında u. S. Polo marka 4 adet bebek elbisesi satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Mesafeli ...

27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verdim. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek...

23 Mart saat 12.58’de Boyner uygulaması üzerinden 4159288590 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimin kargosu hiçbir şekilde aranmadığım ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadığı halde doğrudan iade olarak görünüyor. Kargo firması beni aramadığı gibi, teslimatla ilgili bilgilendirme de yapıl...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Hoff marka spor ayakkabı aldım. Ürünü alırken satış sayfasında “hakiki deri” olarak belirtiliyordu. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün domuz derisi olduğunu 24 Mart’ta öğrendim. Ürünü ise Mayıs 2025’te kredi kartı ile satın almıştım. Elimdeki faturada...

07 Mart tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4159111023 numaralı siparişimle “Lalique Lalique Soleil Vibrant Lalique EDP 100 ml” ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü bir kişi için temin etmiştim; ancak ürünün yanlış olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, ambalajı hiçbir şekilde açılmadan ve teslim alı...

16 Mart tarihinde Boyner üzerinden 4159231843 numaralı siparişi verdim, 18 Mart’ta Cargo X kargo adlı kargo şirketine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. O günden beri kargom bir türlü teslim edilemedi, yaklaşık bir haftadır her gün “adres hatalı” şeklinde SMS alıyorum. Aynı adrese daha önce defalar...

8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras Kargo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Boyner müşteri hizme...

Boyner Forum İstanbul AVM mağazasından satın aldığım Mavi marka pantolonu yaklaşık bir yıldır haftada ortalama iki gün, sadece ofis ortamında ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ürünün sağ arka cebinin bulunduğu bölgede, ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk...

5 Mart tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından kızımın bayramda giymesi için 38 numara Puma spor ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı, ürünü satın almamız halinde birkaç gün içinde evimize kargolanacağı bilgisi verildiği için ödemeyi yaptık ve ürünü bu şekilde beklemeye başladık. A...

Amazon üzerinden Boyner satıcısından The North Face marka montu l beden olarak sipariş ettim; ancak tarafıma m beden gönderildi. Bu durum satıcı kaynaklı hatalı bir gönderimdir. Boyner müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, değişim yapılmadığı ve yalnızca iade alabilecekleri tarafıma iletildi. ...