Boyner Müşteri Hizmetleri alışveriş

Eylül 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 7.699,23 TL ödeyerek Calvin Klein marka bomber mont satın aldım. Aynı ay içinde ürünü Kocaeli 41 Burda Boyner mağazasına elden iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzeri...

23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm...

21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden boxer iç çamaşırı kategorisinde “bir ürün alana bir ürün bedava” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim 4158590769 numarasıyla tarafıma teslim edildi; ancak kampanya dahilindeki ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu görüşmek i...

Garanti Bonus kartımla Boyner’in “tek seferde yapılacak peşin veya taksitli 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL Boyner Bonus” kampanyasından yararlanmak için 24.01.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden tek seferde 8.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya metninde açıkça belirtildiği gibi, kaz...

14 Ocak ve 26 Aralık tarihinde Boyner Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında, iki farklı ürün almama rağmen aynı üründen iki tane gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ürünleri iade edebileceğimi söyledil...

Boyner internet mağazasından 26.12.2025 tarihinde Dior Hypnotic Poison marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında kodunu sorgulattığımda, raf ömrünün Ocak 2026’da dolduğunu gördüm. Son kullanma tarihine çok kısa süre kalmış bir ürün gönderildiği için parfümü iade ettim. 5 Ocak 2026’da iade...

12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner Akasya mağazasından, e 4.0 Design Studio X Fabrika Kadın Kaban isimli ürünü 11.746,44 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli danışman, arkadaşımın yanında bu montun tamamen kaz tüyü olduğunu ve çok sıcak tuttuğunu birkaç kez öze...

Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Momento indirim kodumu kullanmak istedim ancak sistem “Geçersiz indirim kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin.” şeklinde uyarı vererek kodu kabul etmedi. Uygulamada sepetimde 969,19 TL tutarında ürün varken 750 TL tutarında kupon oluşturdum, fakat...

Boyner’den online olarak yaptığım bir alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Geçen yıl 5 Aralık tarihinde verdiğim siparişteki ürün bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen süreçte herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 gündür 3.850 TL tutarındaki para ...

Yıllardır, daha Morhipo döneminden itibaren Boyner’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve yüzlerce ürün satın aldım. Ancak son alışverişimde Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, 8–9 adet üründen oluşan siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden Boyner tarafından iptal...

07.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Hammer Jack marka bot satın aldım ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade talebi oluşturmam istendi ve verilen iade koduyla ürünü hemen geri gönderdim. İade sonrası inceleme sonucunda üründe defo ve kusu...

Boyner üzerinden Nehir marka çatal-kaşık-bıçak seti sipariş ettim; ancak 15 Ocak Perşembe günü siparişim elime geçtiğinde kutudan tamamen alakasız bir ürün olan fincan takımı çıktı. Ürünüm yanlış gönderildiği halde süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger Siyah Erkek Deri Sneaker (new) tjm cupsole leather ESS model ayakkabıyı 18.01.2026 tarihinde, 2.239,30 TL ödeyerek sipariş numarası 4158549560 ile satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, uyg...

+3

3 Ocak tarihinde Boyner internet sitesinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ödeme esnasında QNB kartımla 8 taksit seçmeme rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı ve üstelik taksitli alışverişin vade farkı eklenmiş şekilde, yaklaşık 19.000 TL yerine 22.655 TL olarak ücretlendirildim. K...

2024 yılı ocak ayında Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka bordo postacı çantası satın aldım. Çantayı bir yıl içinde oldukça az kullanmama rağmen kulpu iki gün önce aniden koptu. Bu kadar az kullanılan bir ürünün kulpunun bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesine dair...

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alışveriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm...

25 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 5.562,35 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. E-fatura mükellefi olduğum için bu alışverişe kurumsal fatura kesilmesini istiyordum ancak kurumsal fatura seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini daha önceki alışverişlerimde arayarak kurumsal fatura istedi...

11 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158474379 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan “U.S. Polo erkek confort antrasit XS” ürünü paket içinden eksik çıktı. Siparişim Aras Kargo ile Tunceli Merkez adresime 15 Ocak’ta teslim edildi, ancak paketi açtığımda bu ürü...

10.01.2026 Cumartesi günü Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından bir kışlık mont satın aldım. Mağazada montun bedenini bulamadıkları için sistemden bakılarak ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ...

30.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 5.999,90 TL’ye bir ürün satın aldım. Aynı ürünün kısa süre sonra 4.836,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkının Hopi puanı olarak tarafıma yükleneceği özellikle söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir puan ...

3 Ocak 2026 tatilinde Boyner online üzerinden Adidas Ih0307 Crazychaos siyah kadın koşu ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 10 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak göründü ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Aynı gün Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm t...

Boyner mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve alışverişimde bu çekten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak B...

Boyner kurumsal hediye kartımı internet sitesinde bir türlü kullanamıyorum. Kartın üzerinde sadece 16 haneli bir numara yer alıyor ancak ödeme adımında bu numarayı girebileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle kartı sisteme tanımlayamadığım için alışverişimi hediye kartıyla tamamlayamıyorum. ...