Boyner Müşteri Hizmetleri alışveriş

Boyner.com.tr web sitesi üzerinden Multi Gift kartımla bugün alışveriş yapmak istediğimde, kart numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli “çek numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme adımını geçemiyorum. Bu nedenle uzun süredir seçtiğim ürünleri satın alamıyorum. Herhangi bir kullanıcı h...

Boyner internet sitesinden Manuka satıcısına ait gri bir blazer ceket satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özel bir gün için aldığımı, yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini belirttim ancak bana sadece iade etmem söylenince iade kodu oluşturup aynı ü...

3 Ocak 2026 tarihinde Boyner online mağazasından Kiğılı markasına ait 5 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için tamamını tek bir kargo ile iade ettim. İadeyi Aras Kargo ile 10.01.2026 tarihinde gönderdim, kargo 12.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gönderiye ait takip numarası 6032...

Yaklaşık 10 gün önce eşime hediye almak için Samsun İlkadım Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Camper marka bir ayakkabı satın almak istedim. Beğendiğimiz ayakkabının eşim için uygun numarası mağazada yoktu, stoklara bakıp başka mağazalarda olduğunu ve ürünün birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek...

14 Şubat öğle saatleri için Boyner Now uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 12.00–14.00 saat aralığına sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi, saat 16.00 civarında arandığımda ise siparişimin mağazaya hiç bildirilmediği, bu nedenle teslim edilem...

Yaklaşık 40 gün önce Boyner uygulamasından 4158377883 numaralı siparişi verdim ve aldığım ürünü iade ettim. İadeyi, alışverişi yaptığım kartı iptal ettiğim için karta değil, manuel olarak IBAN’a yapmaları gerektiğini belirttiler ve bu nedenle benden IBAN bilgisi istendi. Aradan uzun süre geçmesine ...

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler...

Boyner’den Zercard bakiyem ile oluşturduğum hediye çeklerini kullanarak Persol PO3302S damla kahverengi güneş gözlüğü almak istedim. Ürün online alışverişte 12.546 TL iken, hediye çekleri sistemde sadece 1 adet kullanılabildiği için online’dan alışveriş yapamadım ve mecburen mağazaya yöneldim. Elimd...

24.12.2024 tarihinde Boyner Akasya mağazasından toplam 44.724,46 TL tutarında şirket kredi kartı ile alışveriş yaptım ve bu alışverişe ait kurumsal fatura talebinde bulundum. Şirketimizin tüm unvan ve vergi numarası dahil olmak üzere gerekli bilgilerini eksiksiz verdim. Bana faturanın e‑fatura siste...

14 Şubat’ta Boyner Kentpark mağazasında Estee Lauder marka serum, temizleyici krem, gece kremi ve göz çevresi kreminden oluşan bir set satın aldım. Ürünleri severek kullanmaya başladım; ancak yaklaşık üçüncü kullanımdan sonra yüzümde kaşıntı oluştu ve toplamda beşinci kullanıma kadar bu durum devam ...

22 Aralık 2025 tarihinde Boyner alışveriş kartımı kaybettim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu durumun ardından uzun süre sonra, 7 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde, konunun operasyon birimine iletileceği ve bana mail...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 13:36’da Caddebostan Boyner şubesinden Boyner hediye kartımla yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımın toplam limitinin 15–16 bin tl civarında olduğunu biliyorum. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra kartımın yanımda olmadığını fark ettim, büyük ihtimal...

Boyner Mağaza Yanıltması ve Çalışmayan 'Boyner800' İndirim Kodu Mağduriyeti 25 Ocak 2026 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından kızıma 3.259,54 TL bedelle Fabrika marka bot satın aldım. Alışveriş sırasında online fiyatın 800 TL daha uygun olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza personeli ...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 8 Şubat tarihinde Love Moschino Kahve Kadın Omuz Çantası JC4192PP1N301 modelini sipariş ettim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Çanta sadece kargo poşetine konularak gönderilmişti, ne koruyucu bir ambalaj ne de toz torbası vardı. Boyner gibi kurumsal bir mark...

Boyner Maltepe Park AVM mağazasından 23 Ocak tarihinde 769,95 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk iki gün yağmurlu havada kullandım ve birkaç kullanım sonrası özellikle sol ayağımı ciddi şekilde sıktığını, sol ayağımda su topladığını fark ettim. Bu durum üzerine...

Mersin Boyner Forum şubesinden 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları gibi Jeep Siyah Erkek Standart Sweat Şort (J4SM‑SHT7214) modelini yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 2‑3 kez, normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak şort daha 2 ay dolmadan hem renginde belirgin bir solma ...

Tüm alışverişimizi Boyner'den yapmamıza rağmen iyi bir hizmet alamıyoruz; kusurlu ürünleri tüketici sorunu olarak damga vuruyor ve iyi, kaliteli ürün almamıza da fayda olmuyor. Bunun için yetkililerin ilgilenmesi lazım; müşteri memnuniyetiyle pek alakası yok.

05.01.2026 tarihinde Boyner’den hediye olarak aldığım Vans marka ayakkabıyı birebir değişim talep ettim. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan transfer talebi oluşturuldu ve HTS5016815 numaralı seç gelsin talebim açıldı. Ancak ürünün 5 gün sonra kargoya verilmesi ve bugün 11.02.2026 olması...

Çalıştığım şirketin doğum günü hediyesi olarak verdiği Boyner Gift kartımda 801 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı Boyner’in web alışveriş sitesi üzerinden kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri Gift kartlarda kullanım süresinin 2 yıl olduğunu, sürenin geçtiğini ve kar...

Boyner’den The North Face Glenclyfee model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş verdim, ancak bugün elime 42 numara ürün ulaştı. Sipariş numaram 4158794263’tür. Daha önceki Boyner alışverişimde de çapraz kargo yaşadım ve o zaman da ayakkabıya hiç ulaşamamıştım. O sorun sonrası bana indirim kodu tanı...