Bibi Bebek Ürününün Nefes Mekanizması Arızalı, Satıcı Yanıtsız

Instagram üzerinden Kaptan Oyuncak isimli satıcıdan, web sitesinde kodu 5836 olarak geçen Bibi Bebek ürününü satın aldım. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında bebeğin karın bölgesinden ses geldiğini ve mekanizmanın sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Nefes alıp verme hareketinin düzenli olması gerekirken cihaz takılarak çalışmakta ve olması gerektiği gibi performans göstermemektedir.

Durumu video ile birlikte önce Instagram üzerinden satıcıya ilettim, ardından bana verilen WhatsApp numarasına yönlendirildim. Cumartesi günü WhatsApp üzerinden yazmama rağmen pazartesi dönüş yapıldı ve ne zaman yazdığım soruldu. Perşembe yazdığımı belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Arayabileceğim söylendi, ben aradığımda ise telefon meşgule atıldı ve bugün salı olmasına rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, özellikle bebeğin karın bölgesindeki nefes alma verme mekanizmasının düzgün ve sağlıklı çalışacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.