Boyner Müşteri Hizmetleri alışveriş

02.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Cotton Bar Aberde model ayakkabıyı, “garantili” ve kaliteli denilerek muadillerine göre daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ancak bu ayakkabıyı neredeyse hiç giyemiyorum; topuk kısmı her iki ayağımı da ciddi şekilde vuruyor, yara bandı il...

Boyner Marmara Forum mağazasından pazar günü üç adet Network mont satın aldım. Ürünlerin tamamının ödemesini kasada yaptım ve montlardan biri adrese teslim edilmek üzere işlem gördü. Aradan üç gün geçtikten sonra bu adrese teslim edilecek montun siparişinin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu...

Boyner online mağazadan 4 Temmuz 2025 tarihinde Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 03.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ürün kabul edildi. Para iadesi için Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul Forum şubesindeki görevli, iadeni...

Boyner internet sayfası üzerinden, satıcısı Boyner olmayan bir mağazadan vazo satın aldım. Ürünün iadesi için işlemleri başlattım ve ürün 21 Ocak’ta satıcı firmaya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ iadem yapılmadı ve ücret hesabıma geri yatırılmadı. Boyner müşteri hizmetlerini şubat ay...

Uzun süredir Boyner mobil uygulama ve Boyner.com.tr üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Boyner mağazalarından alışveriş yaparken de gerekli onay kodu telefonuma ulaşmadı...

Boyner uygulaması üzerinden İzmir’den iki adet Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 9.238,60 TL tutarındaki bu alışverişimi dün tamamladım. Uygulama üzerinden alışveriş yaparken fatura bilgisi girebileceğim bir alan bulunmadığını fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mak...

05.02.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Ziraat Bankası Visa kartımla bir adet Adidas Türkiye Polo bordo erkek t-shirt alışverişi yaptım. Ödeme ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyip siparişi bu şekilde onaylamama rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan ürün fiyatı o...

30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X...

Boyner’in online sitesinden satın aldığım montu hiç kullanmadan 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve sistemde 27 Ocak’ta Boyner’e ulaştığı görülüyor. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 4.999,99 TL tutarındaki alışverişimin ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iki farklı ürün için 22.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Aras Kargo ile 23.01.2026 tarihinde yaptığım gönderimde, istemeden Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi’ne yanlış ürünü iade için gönderdim. Bu yanlış gönderdiğim ürünün bağlı olduğu ia...

Boyner mağazalarında sık sık yapılan “Bir ay içinde indirime giren miktar hesabınıza yükleniyor” şeklindeki anonslardan etkilenerek alışveriş yapıyorum. Ancak 03.10.2025 tarihinde eşimin telefonundaki hesap üzerinden yaklaşık 4.388,45 TL tutarında bir alışveriş yapmama rağmen, bu alışverişten kazana...

31 Ocak 2026'da Malatya Park AVM Boyner mağazasından bir parfüm seti satın almak istedim. Reyondaki görevli ürünün indirime girdiğini söyleyince ürünü aldım, fakat kasada indirimin görünmediği söylendi. Bunun üzerine “o zaman kalsın” dedim, ardından bu kez set yerine tekli parfüm getirildi ve set iç...

10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n...

Boyner mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan Hopi kampanyasını iki gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kampanya alanına geldiğimde ilgili butona tıklayamıyorum ve bu nedenle indirim hakkımı aktif edemiyorum. Boyner satıcısından yaklaşık 3.000 TL’lik bir alışveriş sepetim hazır olm...

2025 Haziranda Boyner'den yaptığım 11.000 TL alışverişten 3 iadem oldu. İlkini ürünü kullanmadığım için gerçekleştirdim ve kartıma yansıdı. Bu alışverişte aynı markaya ait iki farklı renkte t‑shirtten birinde renk solması, diğerinde çekme sorunu ile Erzurum Boyner'e başvurdum. Rengi solan t‑shirt iç...

Boyner uygulaması üzerinden kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Bugün aynı işlemi 6 defa kredi kartı ile denedim ve her seferinde ödeme aşamasında işlem tamamlanmadan hata veriyor, bu nedenle alışverişimi bir türlü bitiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz a...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla tek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür...

Boyner’den Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL tutarında fiziksel Gift Card aldım. Kartın üzerinde, tüm Boyner ürünlerinde geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna güvenerek alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım denemelerde kartın sadece “Boyner satıcılı...

Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı...

Eşimin Boyner’den hediye olarak aldığı bir hediye çekini yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak Boyner’in mobil uygulaması üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Hediye çeki Boyner’e ait olmasına rağmen, Boyner’in sattığı birçok markada geçerli olmadığı söyleniyor, sadece Boyner satıcılı ürünl...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun cebinden daha önceki bir müşteriye ait olduğu anlaşılan alışveriş listesi, bozuk para ve reçete çıktı. Ayrıca montun kol altı bölgeleri ter ve parfüm kokuyordu, ürünün açıkça kullanılmış olduğu anlaşı...

Boyner uygulaması üzerinden Colin’s marka toplam 20 parça kıyafet siparişi verdim. Bazı ürünlerin beden ve kalitesini uygun bulmadığım için iade talebi oluşturdum ve 14 ürünü içeren paketi, iade süresini aşmadan, uygun şekilde kargoya teslim ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4155353631’dir. ...

Şirketim tarafından Boyner online mağazada kullanılmak üzere 10.000 TL bakiyeli bir hediye kartı verildi. Online tarafta kart bakiyesini kontrol ettiğimde herhangi bir kullanım görünmüyordu. 24 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gidip kartı kullanmak istediğimde ise kasadaki görevli kartta 10.000 TL yerin...