Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Bir Ürün Alana Bir Ürün Bedava Kampanyasında İkinci Boxer Gönderilmedi

25 Ocak 16:35133

21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden boxer iç çamaşırı kategorisinde “bir ürün alana bir ürün bedava” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim 4158590769 numarasıyla tarafıma teslim edildi; ancak kampanya dahilindeki ikinci ürün hiç gönderilmedi.

Durumu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin iç çamaşırı olduğu için iadesinin olmadığı ve kampanyadaki ürünü iki kere işaretlemediğim gerekçesiyle ikinci ürünü gönderemeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanyadan faydalanmak isterken eksik ürün nedeniyle mağdur edilmiş oldum.

Boyner’in, yapmış olduğu kampanyaya uygun şekilde eksik olan ikinci boxer ürünümü tarafıma göndermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 17:16 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

28 Ocak 09:16

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Teslim Edilmeden Onayım Olmadan İade Edildi, Mağdur Oldum

5 Kasım 2025 19:22577

26 Ekim 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 415719150...

5
Çözüldü

Kampanyalı Kemer Siparişim Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

3 Ağustos 2025 02:392.325

"Teşekkürler"

Kargoda Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

15 Ocak 01:12171

Boyner uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak ...

Video Şikayetler

Boyner Gift Card İle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Boyner Gift Cardİle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Profil fotoğrafı
Baturman
Boyner Yanıltıcı Reklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Boyner YanıltıcıReklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri