to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal E-Fatura Kesilememesi Ve Çözüm Beklentisi
25 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 5.562,35 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. E-fatura mükellefi olduğum için bu alışverişe kurumsal fatura kesilmesini istiyordum ancak kurumsal fatura seçeneği yok.
Müşteri hizmetlerini daha önceki alışverişlerimde arayarak kurumsal fatura istediğimi, e-fatura mükellefi olduğumu açıkça belirttim. Ancak tarafıma, Boyner.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde kurumsal fatura kesilmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, hala aynı sorun devam etmekte bir çözüm sağlanmamış durumda.
E-fatura mükellefi olmama rağmen kurumsal fatura kesilmemesini hem yasal yükümlülükler hem de şirket kayıtlarım açısından sorunlu buluyorum. İlgili siparişime ilişkin olarak tarafıma şirket bilgilerimle uyumlu şekilde kurumsal e-fatura düzenlenmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
E Faturayı sadece mağaza alışverişlerinde kestiklerini, online alışverişlerinde kesmediklerini, sebebini sorduğumda sebebini söylemeyip sadece kesmediklerini söylüyorlar, bir sebep yoksa kesiver o zaman mağazada kesiyorsun online alışverişlerde kesmiyorsun
