Boyner Müşteri Hizmetleri alışveriş

Çalışmış olduğum kurum tarafından bana Boyner Style+ Card verildi. Kartın içinde bakiye görünmesine rağmen şu ana kadar 2-3 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boyner mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde, aldığım ürünleri kasada onaylamıyor ve kartla ödeme yapamıyorum. İstanbul...

Boyner Mersin Forum AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Wrangler ALL Terrain Gear marka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 2–3 kere, sabah işe kendi aracımla giderken ve akşam dönüşte kullandım ve oldukça özenli davrandım. Buna rağmen montun yakasında kısa süre içinde siyah lekeler oluştu ve yakası...

7.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Boyner mağazasından giyim kategorisinde yaklaşık 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağazada, aldığımız ürünlerin fiyat garantisi olduğu, 1 ay içerisinde fiyat farkı oluşursa farkın kullanılan Hopi hesabına Paracık olarak yükleneceği ...

22 Şubat Pazar günü Antalya Agora AVM’den Boyner’den alışveriş yapmış bulunmaktayım. 21-22 Şubat hafta sonuna özel 10.000 TL’lik alışverişe 5000 TL hediye çeki verildiğinin bilgisi söylendi. Yani öncelikle 10.000 TL’lik bir alışveriş yapılıyor daha sonrasında ikinci 10.000 TL’lik alışverişin 5000 TL...

Geçen hafta Marmara Park Boyner mağazasında değişim/iade hakkım olan ürünlerimle ilgili işlem yaptırmak için mağazaya gittim. Ürünlerim için ana firmanın değişim veya iade yapılabileceğini iletmesine rağmen, mağazadaki çalışanların tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Konuşma sırasında çalışanlar k...

Boyner web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde 4158967934 numaralı siparişimi verdim. Daha önce yaşamış olduğum bir problem nedeniyle Boyner müşteri hizmetleri tarafıma özür mahiyetinde 1000 TL tutarında kupon tanımlamıştı, bu kuponu da ilgili alışverişimde kullandım ve kalan tutarı banka kartımla...

Boyner uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, iade için Tersane İstanbul mağazasına gittim. Mağaza ürünü teslim aldı, birkaç gün sonra mağazanın kapandığını öğrendim. Defalarca aramam sonucunda ürünün merkezde bulunduğu ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Başta “gelin, mağazadan işlem yapac...

2 Mart tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4159060917 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişin kargoya teslim edilme tarihi 4 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda görünen tarihin sadece tahmini old...

21.02.2026 tarihinde Boyner aracılığıyla FLO Mağazacılık’tan Fabrika marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayaklarıma uygun olmadığı için 25.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim ve her iki ürünü de aynı kargo paketiyle gönderdim. Ürün iade kargosu satıcıya ulaştıktan sonra ayakka...

Pluxee hediye kartımla Boyner’den alışveriş yapmak için 04.03.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Pluxee mobil uygulaması üzerinden kod oluşturmaya çalıştım. Uygulama, 500, 250 ve 50.000 TL dışında farklı bir tutarda kod oluşturmama izin vermedi. Deneme yaparken sistem 500 TL’lik tam 15 adet kod üre...

1 Mart 2026 tarihinde Boyner online üzerinden hediye paketi seçeneğini işaretleyerek bir parfüm satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün iade gelmiş, daha önce açılmış bir ürün olduğunu gördüm ve üstelik sipariş sırasında özellikle seçtiğim hediye paketi de kutunun içinde yoktu. Bu durum hem ka...

22 Şubat ve 3 Mart tarihlerinde Eskişehir Boyner mağazasında iki farklı bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kozmetik reyonunda görevli personelin son derece asık suratlı, müşteriye karşı ilgisiz ve soğuk bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünlerle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgil...

Boyner uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta alışveriş yaptım, 26 Şubat’ta kargolanması gereken ürünler 3 Mart itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Bu arada 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürecin devam ettiğini söylemekten başka çözüm sunulmadı. Manisa Meydan mağazasından geleceği bilgisini aldığım için...

6 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4 adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bunlardan Skechers GO run elevate 2.0 - fluid motion erkek lacivert koşu ayakkabısı (220847 nvgy) modelini yalnızca bir kez giydiğimde, ayakkabının ayağımda normalin üzerinde terleme yaptığını fark ettim. ...

Boyner’den yaptığım son alışverişimde, çalıştığınız Cargo X adlı kargo firması yüzünden artık Boyner’den alışveriş yapmama kararı aldım. Kargo sürecinde sorumluluk sürekli teslimat şubesine atıldı; ancak teslimat şubesine gittiğimde kargonun bulunmadığını ve kimsenin paketimin nerede olduğuna dair a...

22 Şubat tarihinde Boyner’den jean ürün için vermiş olduğum 4158965175 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu ilerlemiyor ve hiçbir somut aksiyon alınmıyor. Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta ile Boyner müşteri hizmetleriyle birkaç ke...

Boyner'den alışveriş yaptım Öncelikle akşam 19:00'da şöyle bir mesaj geldi: ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, hemen ardından teslim edildi diye bir mesaj geldi ama kargom yok, gelmedi bile. Bana bu teslimat kodunu boşuna mı yapıyorsunuz? Bana verilmeyen bir ürün. Bir de 19:43'te nasıl teslim edilebil...

Boyner online siteden 16 Şubat’ta verdiğim ve 19 Şubat’ta teslim edilen 4158913012 numaralı siparişimde 43 numara ayakkabı satın aldım, ancak paketten 42,5 numara ürün çıktı. Siparişi verirken numarayı açıkça 43 olarak seçmeme rağmen yanlış numara gönderildi. Üstelik ayakkabının sitede numara seçene...

28.12.2025 tarihinde Boyner’den “indirim korumalı alışveriş” kampanyasından yararlanarak iki sepet halinde toplam 6 parça ürün satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında, 30 gün içinde ürünlerde indirim olması durumunda aradaki farkın Hopi olarak tarafıma yansıtılacağı özell...

Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamış. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi...