to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4158302504 numaralı siparişimde yer alan, 799,96 TL tutarındaki ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldığı ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak herhangi bir geri dönüş veya somut bir işlem yapılmadı. 2026 yılında, üstelik Boyner gibi büyük bir firmada iade sürecinin bu kadar uzaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor; daha küçük işletmeler bile internet alışverişi iadelerinde en geç iki gün içinde süreci tamamlıyor.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek iade ücretimin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü 2025 Haziran ve 2025 Ekim aylarında iade için kargoya verdim. Uygulamada ürünlerin kargolandığı görünüyor ancak bundan sonraki aşamalar görünmüyor ve süreçte herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor. Toplam 11.292,10 TL tutarındaki bu iki ürünün iades...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim tarihinde, 3.399 TL tutarında 4157063939 numaralı siparişi verdim. Ürünü mağazadan teslim almam gerekiyordu; ancak iptal etme seçeneği olmadığı için mağazaya gidip teslim almadım ve 1-2 hafta içinde olan teslim alma süresi de bu şekilde kendiliğinden doldu. ...
18 Aralık günü Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158130186 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak kısa bir süre sonra ürünümü iptal etmek istediğimde, faturası oluşturulduğu için uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş durumunda ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında görünmekte, k...
Yorumlar