to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı İle Boyner Kampanyasındaki 500 TL Bonus Kullanılamadı
Garanti Bonus kartımla Boyner’in “tek seferde yapılacak peşin veya taksitli 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL Boyner Bonus” kampanyasından yararlanmak için 24.01.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden tek seferde 8.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya metninde açıkça belirtildiği gibi, kazandığım 500 TL Boyner Bonus’un bir sonraki alışverişimde Boyner.com.tr’ de ve mobil uygulamada kullanılabileceği ifade ediliyordu.
Ancak kampanya kapsamında kazandığım 500 TL Boyner Bonus’u Boyner.com.tr’ de kullanmak istediğimde sistemde hiçbir şekilde indirim olarak görünmüyor, ödeme adımında bonus indirim tutarı çıkmıyor. Herhangi bir hata uyarısı da almadan, sadece 500 TL bonus avantajı yansımamış oluyor.
Şu ana kadar ne Boyner müşteri hizmetleriyle ne de Garanti Bankası ile bu konu için görüşme yapmadım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, hakkım olan 500 TL Boyner Bonus’un hesabıma tanımlanmasını ve Boyner.com.tr üzerinden yapacağım alışverişte sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
