to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Boyner mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve alışverişimde bu çekten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hem hediye çekimi kullanamıyorum hem de verilen geri dönüş sözü tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Boyner’den talebim, söz konusu hediye çekimin derhal tekrar aktive edilmesi ve sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
