to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com uygulaması üzerinden 3 Nisan günü, 1 Mayıs’ı 2 Mayıs’a bağlayan gece için Firdevs Konağı’na rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuzu haftalar öncesinden yapmamıza rağmen, seyahatimize çok az süre kala rezervasyonumuzun işletme tarafından iptal edildiğini öğrendik.
Sebebini öğrenmek için işletmeyi aradığımda, Hotels.com’un satılmış olan odaları tekrar sattığını ve bu nedenle rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler. Şu anda aynı tarih için tekrar başka bir otele de rezervasyon yapamıyorum çünkü bölgede neredeyse tüm oteller tamamen dolu durumda. Bu durum hem planlarımızı altüst etti hem de bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Bu mağduriyetin kaynağı Hotels.com mu yoksa işletme mi bilemiyorum, ancak sorun kimden kaynaklanıyorsa bir an önce çözülmesini, ya aynı koşullarda bir konaklama ayarlanmasını ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İletişim: A********* – M**** S********, 0551*****18, k*************@gmail.com
Hotels.com üzerinden 14.02.2025 - 15.02.2025 tarihleri için Ada Karye Bungalov’a 72070485787304 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Daha sonra otel sahibini arayıp bazı sorular sormak için kendisiyle iletişime geçtiğimde, adıma herhangi bir rezervasyon görünmediğini söyledi. Bunun üzerine Hotels....
Hotels.com’dan 26 Temmuz’dan 29 Temmuz’a bir rezervasyon yaptım. Aylin Apartman adındaki bir otelden otel sahibi beni arayıp odanın arızalı olduğunu ve iptal etmem gerektiğini söyledi. İptal etmek istediğimde ise ödediğim ücretin tam yarısını kestiler. Bunun benden kaynaklı olmadığını söylediğimde, ...
Merhabalar, Eşim ve ben bu sene yaz ayında gerçekleşecek balayımızı Hotels.com üzerinden ayarladık ve 'otelde ödeme' seçeneğini seçmemize rağmen, paranın tamamı hesabımızdan çekildi. Yeni evli bir çift olarak 110.000 TL'nin hesabımızdan çekilmesi, bu ay bizi maddi olarak zor bir duruma soktu. Açıkça...
Yorumlar