to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Yanlış Teslimat Ve Yurtiçi Kargo Cevapsızlığı
Boyner’den vermiş olduğum 4161447506 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla 03.11.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş görünüyor. Yurtiçi Kargo’dan gelen SMS’te 172275073560 takip numaralı gönderimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak ben herhangi bir ürün teslim almadım.
Durumu fark ettiğim anda Boyner müşteri hizmetlerini arayarak yanlış teslim yapıldığını bildirdim, ancak şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözülmedi. Ne Boyner’den ne de Yurtiçi Kargo’dan somut bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu siparişe istinaden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, kargonun kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak hatanın düzeltilmesini ve sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
