to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Casio G‑Shock Saati İçin Boyner Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Boyner internet sitesinden Casio G‑Shock marka bir kol saati satın aldım. Siparişi verirken farklı bir renk istediğimi özellikle belirttiğim halde, talep ettiğim rengin dışında bir ürün gönderildi. Ürünün rengi konusunda özellikle hassas olduğumu, farklı bir renk tercih ettiğimi baştan belirtmiş olmama rağmen bu dikkate alınmadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar sürekli meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne renk değişimi ne de çözüm süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış renk gönderilen saatin, talep ettiğim renkle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumun Boyner tarafından en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
