Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Niçin?

74
Gülten
9 Şubat 2025 13:57

Ankara Ankamall Boyner. Müşteri hizmetleri ilk sıradasınız mesajı veren kayda rağmen bir saate yakın cevap vermedi. Sabaha kadar aramada kalsam cevap verilmeyeceğini anladığım için kapattım. Peki niçin? İlk sırada olan aramaya da bakmayacaksanız bu hizmeti kapatın

10 Şubat 2025 12:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

10 Şubat 2025 17:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gülten
27 Şubat 2025 11:02

Boyner Genel Müşteri Hizmetlerine teşekkür ediyorum. Bir saate yakın arayıp da cevap alamadığım Ankamall Müşteri Hizmetlerinin sonuçlanmış tespit sürecini (iletim sağlanmamıştı) tarafıma iletmesine kadar süreç ile ilgilenildi. Her ne kadar olumsuz yanıt gelmiş olsa da Müşteri Hizmetlerinin anlık dönüşlerini takdir ettim. Ankamall Müşteri Hizmetleri aynı şekilde aramalara kayıtsız ve cevapsız. İncelemede olan ürünler için verdikleri cevap karşısında hayretler içindeyim. Onun için ayrı şikayet açıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Totem Kartta 9.500 TL Fazla Çekim Ve İade Fişi Reddedildi

94

06.08.2026 tarihinde Kentpark AVM Boyner mağazasından totem kart ile alışveriş yaptım ve kasada olması gerekenden yaklaş...

Burberry Hero Parfümünün Atomizeri Arızalı, Değişim Ve İade İstiyorum

18

Forum Trabzon’daki Boyner mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Burberry Hero 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...

Burberry Hero Parfümünün Atomizeri Arızalı, Değişim Ve İade İstiyorum

Boyner Kasiyerinin Aşağılayıcı Tutumu Ve Ayrımcılık Şikayeti

38

19.07.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Capitol AVM Boyner mağazasında kasada son derece incitici ve aşağılayıcı bir t...

Rayban Gözlüğünün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

10

Boyner uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 16:33’te 4160529139 numaralı RB2213CH Rayban güneş gözlüğü sipariş...

Rayban Gözlüğünün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Boyner'den Aldığım Parfüm Sahte Ve Kokusuz, Yüksek Tutarı İade Edilmedi

388

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından önce Ocak ayında 150 ml, ardından da kısa süre önce 50 ml olmak üzere toplam iki ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner'den Alınan Camper Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!

Boyner'den AlınanCamper Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeref
Boyner Kirli Ayakkabı Gönderdi

Boyner KirliAyakkabı Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nihal
Boyner Ander Armir Ayakkabı Gıcırdaması

Boyner AnderArmir Ayakkabı Gıcırdaması

Profil fotoğrafı
Sevil
Boyner Değişim Sorunu!

Boyner DeğişimSorunu!

Profil fotoğrafı
Resul
Boyner Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Yapmıyor!

Boyner YanlışGönderdiği Ürünün İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Lale
Boyner Kusurlu Gözlüğü İade Almadı

Boyner KusurluGözlüğü İade Almadı

Profil fotoğrafı
Damla

Boyner Kategorileri