Boyner Mağazasında Satış Danışmanının Kaba Ve İsteksiz Tavırları

09.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasında kıyafet alışverişi yaparken satış danışmanlarının tavırlarından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle ilgili sorduğum soruya satış danışmanı isteksiz, küçümseyici ve ciddiyetsiz bir tavırla cevap verdi.
Mağazada kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettim ve bu nedenle alışveriş deneyimim olumsuz etkilendi. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, çalışanların iletişim ve tutumları konusunda gerekli uyarıların yapılarak mağazada müşteri odaklı bir yaklaşımın sağlanmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










