to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Cargox’tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
19.10.2026 tarihinde Boyner online üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargosu Cargox ile görünüyor ancak o günden bu yana kargo takip sayfasında sadece “Yolda” ibaresi yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçti, ne Boyner’den ne de Cargox’tan teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
Cargox ile her görüştüğümde yalnızca “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin ve bilgilendirme yapılmamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, en hızlı şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.
