Siparişimde Eksik Ürün, Hediye Paketi Yok Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Dudu
25 Aralık 2025 12:02
424 1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:31504954
Boyner Hediye Paketi Talebime Rağmen Kargo Poşetiyle Ürün Gönderiyor!
Bilge
05 Şubat 2025 08:52
185
Bilge
04 Şubat 2025 15:00
Hediye paketi olsun istedim ve Extra para ödedim buna rağmen ürünün gönderiliş şekline bakar mısınız? Pazardan mı alıyoruz anlamıyorum, bu kadar para ödenip alınan bir ürünü nasıl bu kadar özensiz gönderebilirsiniz?
05 Şubat 2025 09:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
06 Şubat 2025 09:33
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Benzer Şikayetler
Boyner Ve Hepsijet'ten Güvensiz Ve Hasarlı Kargo Teslimatı Şikayeti
Ahmet
09 Şubat 14:49
125Boyner’den almış olduğum 4158731992 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından apartmanımızda güvenlik görevlisi olmamasına rağmen girişte bulunan masanın üzerine bırakılmış. Siparişimde gömlek bulunuyordu ve sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben ürünü tamamen tesadüfe...
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği
Pinar
27 Eylül 2025 20:34
321Merhaba; Boyner uygulamasından Tokat-Erbaa'ya gitmesi için 21 Eylül'de hediye gönderdim. Ancak kargo firması Hepsijet kuryesi adrese iki defa gitmiş, kimse olmadığı için paketi iade etmiş. İki defa gitmek elbette görevi, fakat insanlar evde tüm gün bekleyemez. Alıcıya bir telefon etme zahmetinde dah...
Yorumlar