to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Hasarlı Kargo Ve Gelmeyen Jel Eyeliner
Boyner’den online olarak her biri farklı model olmak üzere üç adet altılı tabak, bir adet diş fırçası ve bir adet de jel eyeliner satın aldım. 5 Kasım 2026 tarihinde teslim edilen kargo kutusu bana yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı ve içeriği kontrol ettiğimde jel eyeliner ürünümün paketten çıkmadığını fark ettim.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana mail yoluyla siparişin eksiksiz paketlendiğine dair bir bildirim yapıldı ve eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun yırtık gelmesi ve buna rağmen ürünün eksiksiz gönderildiğinin iddia edilmesi beni mağdur etti.
Eksik gönderilen jel eyeliner ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için paketleme ve kargo sürecinin daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
