Boyner’in Teslimat Gecikmesi Ve Cargo X’in Sorumluluğu
Boyner’den 09.11.2026 tarihinde Jeep marka ekru mont siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi bilgisi paylaşılmasına rağmen Boyner’e göre teslim tarihinin 10.11.2026 olması gerekirken, çalıştıkları Cargo X firması tahmini teslim tarihi olarak 13.10.2026 tarihini gösteriyor ve ürünümün 5 gün boyunca bekletilmesi söz konusu.
Boyner gibi büyük ve kurumsal bir firmadan alışveriş yaparken hızlı teslimat beklentisiyle hareket ediyorum; ancak işini düzgün yapan Boyner’in, teslimat sürecini emanet ettiği kargo firmasının bu kadar gecikmeye sebep olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Boyner’in, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına Cargo X ile çalışmayı gözden geçirmesini ve siparişlerimin farklı, daha hızlı ve sorunsuz bir kargo firması ile gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi










