to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gucci Bloom Intense Parfüm Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Gucci Bloom Intense parfüm siparişi verdim. 11704752655 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Sipariş detaylarından ve uygulama üzerinden defalarca kez mesaj atıp soru sormama rağmen Boyner tarafından hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kargolama süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileri ve tahmini teslimat tarihi hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
